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Beheben von Software- und Hardware-Inkompatibilitäten
Wenn ein Gerät während des Betriebssystem-Setups nicht erkannt wird oder zwar erkannt, nicht jedoch
einwandfrei konfiguriert wird, können Sie die Inkompatibilität mit dem „Ratgeber bei
Hardwarekonflikten" beheben.
So starten Sie den Ratgeber bei Hardwarekonflikten:
1 Klicken Sie auf die Schaltfläche Start und anschließend auf Hilfe und Support.
2 Geben Sie im Feld Suchen die Textfolge Ratgeber bei Hardwarekonflikten ein, und
klicken Sie anschließend auf den Pfeil, um mit der Suche zu beginnen.
3 Klicken Sie in der Liste Suchergebnisse auf Ratgeber bei Hardwarekonflikten.
4 Klicken Sie in der Liste Ratgeber bei Hardwarekonflikten auf Ein Hardwarekonflikt auf dem
Computer muss aufgehoben werden und anschließend auf Weiter.
Neuinstallation des Betriebssystems
Sie können Ihr Betriebssystem auf folgende Weisen wiederherstellen:
®
•
Microsoft
Windows
Betriebszustand zurück, ohne dass Datendateien beeinträchtigt werden. Verwenden Sie die
Systemwiederherstellung als bevorzugte Lösung zur Wiederherstellung Ihres Betriebssystems und
gleichzeitigem Erhalten bestehender Datendateien. Anleitungen finden Sie unter „Verwenden von
Microsoft Windows XP Systemwiederherstellung" auf Seite 120.
•
Dell PC Restore von Symantec setzt Ihre Festplatte wieder auf den Betriebszustand zurück, durch den
sie sich bei Erwerb des Computers ausgezeichnet hat. Dell PC Restore löscht unwiderruflich alle
Daten von der Festplatte und entfernt alle Anwendungen, die nach Erhalt des Computers installiert
wurden. Verwenden Sie Dell PC Restore von Symantec ausschließlich dann, wenn Ihr
Betriebssystemproblem durch die Systemwiederherstellung nicht behoben werden konnte.
Anleitungen finden Sie unter „Verwenden von Dell PC Restore von Symantec" auf Seite 121.
•
Wenn im Lieferumfang Ihres Computers eine Betriebssystem-CD enthalten war, können Sie das
Betriebssystem über diese CD wiederherstellen. Bei Verwendung der Betriebssystem CD werden jedoch
alle weiteren Daten auf der Festplatte ebenfalls gelöscht. Verwenden Sie die CD ausschließlich dann,
wenn Ihr Betriebssystemproblem durch die Systemwiederherstellung nicht behoben werden konnte.
Anleitungen finden Sie unter „Verwenden der Betriebssystem-CD" auf Seite 123.
®
Systemwiederherstellung führt Ihren Computer auf einen früheren
Beheben von Störungen
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