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Inhaltsverzeichnis

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Dell™ Inspiron™ 6000
Benutzerhandbuch
Modell PP12L
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m

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Inhaltszusammenfassung für Dell Inspiron 6000

  • Seite 1 Dell™ Inspiron™ 6000 Benutzerhandbuch Modell PP12L w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m...
  • Seite 2: Anmerkungen, Hinweise Und Vorsichtshinweise

    Marken der Intel Corporation; Microsoft, Outlook, und Windows sind eingetragene Marken der Microsoft Corporation; Bluetooth ist eine ein- getragene Marke im Besitz von Bluetooth SIG und wird von Dell Inc. unter Lizenz verwendet; EMC ist eine eingetragene Marke der EMC Corporation.
  • Seite 3: Inhaltsverzeichnis

    ........... Dell QuickSet-Akkuanzeige Energieanzeige von Microsoft Windows .
  • Seite 4 ....... Nützliche Tipps Verwenden von Dell MediaDirect ......
  • Seite 5 ..... . Ausführen von Dell Diagnostics ......
  • Seite 6 ......Verwenden des Wiederherstellungsprogramms „Dell PC Restore” von Symantec ..... .
  • Seite 7 ..... . . Häufig verwendete Optionen Richtlinien des technischen Supports von Dell (nur für die USA) ..
  • Seite 8 Inhalt...
  • Seite 9: Informationsquellen

    Klicken Sie auf die Schaltfläche Start und auf Hilfe und Support. • Anweisung zur Verwendung des Standby-Modus und des Ruhezustands Klicken Sie auf Benutzer- und Systemhandbücher und auf Benutzerhandbücher. • Anweisung zum Ändern der Bildschirmauflösung Klicken Sie auf Dell Inspiron-Hilfedatei. • Anleitung zum Reinigen des Computers Informationsquellen...
  • Seite 10 Kunden aus Unternehmen, Dell-Kunden Regierungseinrichtungen und dem Bildungswesen können • Upgrades (Aufrüstungen) – Informationen zu Auf- auch die individuelle Dell Premier Support-Website rüstungen von Komponenten, wie z. B. Speicher, Fest- www.premier.support.dell.com verwenden. Die Website ist platten und Betriebssysteme möglicherweise nicht in allen Ländern verfügbar.
  • Seite 11 Ihren Computertyp und das Be- triebssystem und installiert die für Ihre Konfiguration geeigneten Aktualisierungen. So laden Sie Notebook -Systemsoftware herunter: Gehen Sie auf die Website support.dell.com und kli- cken Sie auf Downloads. Geben Sie die Service-Tag-Nummer oder das Produkt- modell ein.
  • Seite 12 Informationsquellen...
  • Seite 13: Wissenswertes Über Ihren Computer

    – Drücken Sie hier, um die Bildschirmverriegelung zu lösen und den Bildschirm zu öffnen. – Weitere Informationen zur Anzeige finden Sie in der Dell Inspiron Hilfedatei. Hinweise zum I L D S C H I R M Öffnen der Hilfedatei finden Sie unter „Informationsquellen” auf Seite 9.
  • Seite 14 E T Z S C H A L T E R – Drücken Sie den Netzschalter, um den Computer einzuschalten oder um einen Energiever- waltungszustand aufzurufen bzw. diesen zu verlassen. HINWEIS: Um Datenverlust zu vermeiden, drücken Sie zum Ausschalten nicht den Netzschalter, sondern fahren Sie den Computer über das Menü...
  • Seite 15 E D I E N S T E U E R U N G – Steuerung von CD, DVD und Medienwiedergabe. Stummschalten des Tons. Reduzieren der Lautstärke. Erhöhen der Lautstärke. Play oder Pause. Diese Taste startet auch Dell Media ® ® Experience oder Microsoft Windows Media Center Edition.
  • Seite 16 A S T A T U R – Die Tastatur ist sowohl mit einem numerischen Tastenblock als auch mit der Microsoft Windows- Logo-Taste ausgestattet. Weitere Informationen zu den unterstützten Tastenkombinationen finden Sie unter „Tastenkombinationen” auf Seite 40. A T S T A T U R S T A T U S A N Z E I G E N Die grünen Anzeigen oberhalb der Tastatur weisen auf Folgendes hin: Leuchtet, wenn der nummerische Tastenblock aktiviert ist.
  • Seite 17: Linke Seitenansicht

    Linke Seitenansicht Lüftungsschlitze Optisches Auswurftaste für Laufwerk optisches Laufwerk Sicherheitskabeleinschub E L Ü F T U N G – Der Computer verwendet Lüfter, um einen Luftstrom durch die Belüftungsöffnungen zu erzeugen. Dadurch wird der Computer vor Überhitzung geschützt. VORSICHT: Achten Sie darauf, die Lüftungsschlitze nicht zu blockieren, schieben Sie keine Gegenstände hinein, und halten Sie die Lüftungsschlitze staubfrei.
  • Seite 18: Rechte Seitenansicht

    Drücken Sie diese Taste, um eine CD und DVD aus dem optischen U S W U R F T A S T E O P T I S C H E S A U F W E R K – Laufwerk auszuwerfen.
  • Seite 19: Rückansicht

    – Unterstützt eine PC Card wie z. B. Modem oder Netzwerkadapter. Bei Auslieferung des Computers ist eine Platzhalterkarte aus Kunststoff im Steckplatz eingesetzt. Weitere Informationen finden Sie in der Datei Dell™ Inspiron™-Hilfe. Hinweise zum Öffnen der Hilfedatei finden Sie unter „Informationsquellen” auf Seite 9.
  • Seite 20 O N I T O R A N S C H L U S S Zum Anschließen eines externen VGA-kompatiblen Moni- tors. Weitere Informationen finden Sie in der Dell Inspiron- Hilfedatei. Hinweise zum Öffnen der Hilfedatei finden Sie unter „Informationsquellen” auf Seite 9.
  • Seite 21: Unterseite

    VORSICHT: Der Netzadapter funktioniert mit allen Steckdosen weltweit. Die Stecker oder Steckdosenleisten können jedoch unterschiedlich sein. Wird ein falsches Kabel verwendet oder dieses nicht ordnungsgemäß an die Steckerleiste oder die Steckdose angeschlossen, können ein Brand oder Schäden im System verursacht werden.
  • Seite 22 E S T P L A T T E – Dient zum Speichern von Software und Daten. Weitere Informationen finden Sie unter „Festplattenlaufwerk” auf Seite 77 und „Probleme mit der Festplatte” auf Seite 55. P E I C H E R O D E M A B D E C K U N G –...
  • Seite 23: Einrichten Des Computers

    Einrichten des Computers Verbindung mit dem Internet herstellen ANMERKUNG: Das Spektrum an Internetdienstanbietern (Internet Service Provider = ISP) und Internet- dienstleistungen ist abhängig vom jeweiligen Land. Zur Verbindung mit dem Internet benötigen Sie ein Modem oder eine Netzwerkverbindung sowie einen Internetdienstanbieter (ISP) wie AOL oder MSN.
  • Seite 24: Einrichten Eines Druckers

    4 Klicken Sie im nächsten Fenster auf die passende Option: • Klicken Sie auf Einen Internetdienstanbieter aus einer Liste auswählen, wenn Sie keinen Inter- netdienstanbieter haben und einen auswählen möchten. • Klicken Sie auf Meine Verbindung manuell einrichten, wenn Sie bereits Setup-Informationen von Ihrem Internetdienstanbieter erhalten, aber keine CD zum Setup bekommen haben.
  • Seite 25: Überspannungsschutzgeräte

    1 Schließen Sie die Installation des Betriebssystems ab, falls noch nicht geschehen. 2 Installieren Sie bei Bedarf den Druckertreiber. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der mit dem Drucker gelieferten Dokumentation. 3 Verbinden Sie das USB-Druckerkabel mit den USB-Anschlüssen des Computers und des Druckers. Die USB-Stecker können nur in einer Richtung angeschlossen werden.
  • Seite 26: Leitungsfilter

    HINWEIS: Die meisten Überspannungsschutzgeräte bieten keinen Schutz vor Spannungsschwankungen oder Stromausfällen infolge von Blitzeinschlägen. Wenn es in Ihrer Nähe blitzt, sollten Sie das Telefonkabel aus der Telefonwandbuchse ziehen und Ihren Computer von der Steckdose trennen. Viele Überspannungsschutzgeräte verfügen über eine Telefonsteckdose zum Schutz des Modems. An- weisungen zum Anschließen an ein Modem finden Sie in der Dokumentation zum Überspannungs- schutzgerät.
  • Seite 27: Verwenden Eines Akkus

    Bei Verwendung eines ungeeigneten Akkus besteht Brand- oder Explosionsgefahr. Ersetzen Sie die Akkus nur mit einem kompatiblen Akku von Dell. Der Lithium-Ionen-Akku ist für den Einsatz im Dell- Computer vorgesehen. Verwenden Sie keinen Akku von anderen Computern mit Ihrem Computer.
  • Seite 28: Prüfen Des Akkuladezustands

    Dell QuickSet-Akkuanzeige Ist Dell QuickSet installiert, drücken Sie <Fn><F3>, um die Akkuanzeige von QuickSet anzuzeigen. Weitere Informationen über Dell QuickSet finden Sie in der Dell Inspiron Hilfe datei. Hinweise zum Öff- nen der Hilfedatei finden Sie unter „Informationsquellen” auf Seite 9.
  • Seite 29: Warnung „Akku Niedrig

    Ein Popup-Fenster mit einer Warnung wird angezeigt, wenn der Ladezustand bei etwa 10 % liegt. Weitere Informationen zu Warnmeldungen bei niedriger Akkuladung finden Sie in „Energieverwaltung” in der Dell Inspiron Hilfedatei. Hinweise zum Öffnen der Hilfedatei finden Sie unter „Informationsquellen” auf Seite 9.
  • Seite 30: Entfernen Eines Akkus

    VORSICHT: Bei Verwendung ungeeigneter Akkus besteht Brand- oder Explosionsgefahr. Ersetzen Sie die Akkus nur mit einem kompatiblen Akku von Dell. Der Lithium-Ionen-Akku ist für den Einsatz im Dell-Computer vorge- sehen. Verwenden Sie keinen Akku von anderen Computern mit Ihrem Computer.
  • Seite 31: Verwenden Von Cds, Dvds Und Anderen Multimedia-Datenträgern

    Verwenden von CDs, DVDs und anderen Multimedia-Datenträgern Verwenden von CDs und DVDs Informationen zur Verwendung von CDs und DVDs mit Ihrem Computer finden Sie in der Dell™ Inspiron™-Hilfedatei. Hinweise zum Öffnen der Hilfedatei finden Sie unter „Informationsquellen” auf Seite 9.
  • Seite 32: Verwenden Von Leeren Cd-R- Und Cd-Rw-Discs

    2 Klicken Sie auf die Audio- oder Datenregisterkarte, je nachdem, welche Art von CD oder DVD Sie kopieren möchten. 3 Klicken Sie auf Exact Copy (Identische Kopie). 4 So kopieren Sie eine CD oder DVD: • Mit einem CD- oder DVD-Laufwerk: Stellen Sie sicher, dass alle Einstellungen korrekt sind, und klicken Sie auf Kopieren.
  • Seite 33: Verwenden Von Dell Mediadirect

    Dell-MediaDirect zu verwenden. Das Ändern oder Deaktivieren der QuickSet-Standardeinstellungen kann zu Funk- tionalitätseinbußen von Dell-MediaDirect führen. Weitere Informationen zu Dell QuickSet erhalten Sie in der Dell Inspiron Hilfedatei. Hinweise zum Öffnen der Hilfedatei finden Sie unter „Informationsquellen” auf Seite 9.
  • Seite 34: Anschließen Des Computers An Ein Fernseh- Oder Audiogerät

    Fachhandel erhältliches S-Video-Kabel oder Mischsignal-Videokabel zum Anschließen des Computers an ein Fernsehgerät verwenden. Um ein Fernsehgerät, das nur über einen Mischsignal-Ein- gang verfügt, an den Computer anzuschließen, verwenden Sie ein von Dell zur Verfügung gestelltes Mischsignal-Adapterkabel. Der Audioanschluss seitlich am Computer ermöglicht den Anschluss eines Fernsehgerätes bzw. eines Audiogerätes an den Computer (über ein handelsübliches Audiokabel).
  • Seite 35: Mischsignal-Video-Anschluss

    4 Verbinden Sie den einzelnen Stecker des Audiokabels mit dem Kopfhöreranschluss des Computers. 5 Verbinden Sie die beiden RCA-Stecker am anderen Ende des Audiokabels mit den Audio-Eingangs- buchsen des Fernsehgerätes oder des Audiogerätes. 6 Schalten Sie das Fernsehgerät und gegebenenfalls angeschlossene Audiogeräte ein, und schalten Sie dann den Computer ein.
  • Seite 36 Mischsignal- Adapterkabel zur Fernsehwiedergabe Mischsignal- Videokabel Audiokabel 1 Schalten Sie den Computer und die anzuschließenden Fernseh- und Audiogeräte aus. 2 Verbinden Sie das Mischsignal-Adapterkabel mit dem Fernseh- und S-Video-Ausgang am Computer. Mischsignal-Adapterkabel zur Fernsehwiedergabe Fernseh- und S-Video- Anschluss Mischsignal-Video- S-Video- Eingangsanschluss Anschluss 3 Verbinden Sie ein Ende des Mischsignal-Videokabels mit dem Mischsignal-Video-Eingangsanschluss...
  • Seite 37: Anzeigeeinstellungen Für Ein Fernsehgerät Aktivieren

    5 Verbinden Sie den einzelnen Stecker des Audiokabels mit dem Kopfhöreranschluss des Computers. 6 Verbinden Sie die beiden RCA-Stecker am anderen Ende des Audiokabels mit den Audio-Eingangs- buchsen des Fernsehgerätes oder des Audiogerätes. 7 Schalten Sie das Fernsehgerät und gegebenenfalls angeschlossene Audiogeräte ein, und schalten Sie dann den Computer ein.
  • Seite 38 Integrierter Video-Controller ANMERKUNG: Vergewissern Sie sich vor dem Aktivieren der Anzeigeeinstellungen, dass das Fernsehgerät ordnungsgemäß angeschlossen ist. 1 Klicken Sie auf die Schaltfläche Start und anschließend auf Systemsteuerung. 2 Doppelklicken Sie auf das Symbol Intel (R) GMA Driver for Mobile (Intel (R) GMA-Treiber für Mobile).
  • Seite 39: Verwenden Von Tastatur Und Touchpad

    Verwenden von Tastatur und Touchpad Nummerischer Tastenblock Nummerischer Tastenblock Der nummerische Tastenblock funktioniert genauso wie der nummerische Tastenblock auf einer exter- nen Tastatur. Jede Taste auf der Tastatur besitzt mehrere Funktionen. Die Zahlen und Symbole des numerischen Tastenblocks sind in blauer Schrift rechts auf den entsprechenden Tasten angegeben. Wenn Sie eine Zahl oder ein Symbol eingeben möchten, drücken Sie <Fn>...
  • Seite 40: Tastenkombinationen

    Öffnet das Fenster Task-Manager. Akku <Fn><F3> Zeigt die Dell™ QuickSet-Akkuanzeige an. Weitere Informationen über Dell QuickSet finden Sie in der Dell Inspiron Hilfedatei. Hinweise zum Öffnen der Hilfedatei finden Sie unter „Informationsquellen” auf Seite 9. CD- oder DVD-Fach <Fn><F10> Öffnet die Laufwerkschublade (wenn Dell QuickSet installiert ist). Weitere Informationen über Dell QuickSet finden Sie in der Dell Inspiron Hilfedatei.
  • Seite 41: Lautsprecherfunktionen

    Klicken Sie zum Anpassen der Tastatureinstellungen, z. B. der Zeichenwiederholungsrate, in der System- steuerung auf Drucker und andere Hardware und dann auf Tastatur. Weitere Informationen über die Sys- temsteuerung finden Sie in der Dell Inspiron-Hilfe . Hinweise zum Öffnen der Hilfedatei finden Sie datei unter „Informationsquellen”...
  • Seite 42: Touchpad

    1 Öffnen Sie die Systemsteuerung, klicken Sie auf Drucker und andere Hardware und klicken Sie dann auf Maus. Weitere Informationen über die Systemsteuerung finden Sie in der Dell Inspiron-Hilfe- datei. Hinweise zum Öffnen der Hilfedatei finden Sie unter „Informationsquellen” auf Seite 9.
  • Seite 43: Verwenden Von Pc Cards

    Verwenden von PC Cards PC Card-Typen Weitere Informationen über unterstützte PC Cards finden Sie unter „Technische Daten” auf Seite 93. ANMERKUNG: Der Computer kann nicht von einer PC Card gestartet werden. Der PC Card-Steckplatz besitzt einen Anschluss, der eine Karte des Typs I oder eine Karte des Typs II unterstützt.
  • Seite 44 VORSICHT: Bevor Sie mit den Arbeiten in diesem Abschnitt beginnen, befolgen Sie erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch. So installieren Sie eine PC Card: 1 Halten Sie die Karte mit der Kartenoberseite nach oben. Die Verriegelungstaste muss möglicherweise gedrückt werden, um die Karte einsetzen zu können. 2 Schieben Sie die Karte in den Steckplatz, bis sie ordnungsgemäß...
  • Seite 45: Entfernen Von Pc Cards Oder Platzhalterkarten

    Entfernen von PC Cards oder Platzhalterkarten HINWEIS: Mithilfe des Konfigurationsdienstprogramms für PC Cards (klicken Sie zum Starten auf das Symbol in der Taskleiste) können Sie eine Karte auswählen und deaktivieren, bevor Sie sie aus dem Computer entfernen. Wenn Sie die Karte nicht mit dem Konfigurationsdienstprogramm deaktivieren, gehen möglicherweise Daten ver- loren.
  • Seite 46 Verwenden von PC Cards...
  • Seite 47: Einrichten Eines Heim- Und Firmennetzwerks

    Einrichten eines Heim- und Firmennetzwerks Anschließen an einen Netzwerkadapter Bevor Sie den Computer an ein Netzwerk anschließen, muss im Computer ein Netzwerkadapter instal- liert und mit einem Netzwerkkabel verbunden werden. So schließen Sie ein Netzwerkkabel an: 1 Stecken Sie das Netzwerkkabel in den Anschluss des Netzwerkadapters an der Rückseite des Com- puters.
  • Seite 48: Netzwerkinstallations-Assistent

    Router oder Access Points zu verschiedenen Computern. Ein Ad-hoc-Netzwerk setzt keine Router oder Access Points ein. Es besteht aus Computern, die untereinander kommunizieren. Um weitere Hilfe, wie Sie Ihre Wireless-Verbindung anschließen, zu bekommen, gehen Sie zu support.dell.com und suchen sie nach dem Schlüsselwort Wireless-Setup. Infrastrukturnetzwerk Ad-hoc-Netzwerk...
  • Seite 49: Anschließen An Ein Wireless-Netzwerk Unter Microsoft

    Die Software ist bereits installiert. Wenn die Software entfernt oder beschädigt wird, befolgen Sie die Anweisungen im Benutzerhandbuch für Ihre Wireless-Netzwerkkarte. Das Benutzerhandbuch steht auf der Dell Support-Website unter support.dell.com zur Verfügung. Beim Einschalten Ihres Computers wird neben dem Netzwerksymbol eine Popup-Meldung im Infobereich angezeigt, sobald ein Netzwerk für einen Bereich erkannt wurde, für das Ihr Computer nicht konfiguriert ist.
  • Seite 50 (zu erkennen durch ein -Symbol), müssen Sie einen WEP- oder WPA-Schlüssel einge- ben, wenn Sie dazu aufgefordert werden. ANMERKUNG: Jedes Netzwerk besitzt individuelle Sicherheitseinstellungen. Dell kann Ihnen diese Informatio- nen nicht liefern. Ihr Netzwerk wird automatisch konfiguriert. ANMERKUNG: Es kann bis zu 1 Minute dauern, bis der Computer die Verbindung zum Netzwerk hergestellt hat.
  • Seite 51: Beheben Von Störungen

    1 Fahren Sie den Computer herunter. 2 Schließen Sie den Computer an eine Steckdose an. 3 Schalten Sie den Computer ein. Wenn das DELL™-Logo angezeigt wird, drücken Sie sofort <F12>. Falls zu lange gewartet wurde und das Betriebssystem-Logo erscheint, warten Sie, bis der ®...
  • Seite 52 5 Drücken Sie eine beliebige Taste, um das Programm Dell Diagnostics von der entsprechenden Par- tition auf der Festplatte zu starten. Hauptmenü von Dell Diagnostics 1 Klicken Sie nach dem Laden von „Dell Diagnostics” und nachdem das Hauptmenü angezeigt wird, auf die Schaltfläche für die von Ihnen gewünschte Option.
  • Seite 53: Configuration

    Der Test kann durch Änderungen an den Einstellungen an Ihre Bedürfnisse an- (Parameter) gepasst werden. 4 Wenn die Tests abgeschlossen sind, schließen Sie den Testbildschirm und kehren Sie zum Haupt- menü zurück. Schließen Sie zum Beenden von „Dell Diagnostics”und zum Neustart des Computers das Hauptmenü. Probleme mit dem Laufwerk VORSICHT: Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten ausführen, lesen Sie...
  • Seite 54: Probleme Mit Dem Dvd-Laufwerk

    G E S C H R I E B E N W E R D E N K A N N D V D + R W – Weitere Informationen finden Sie in der Dell Inspiron Hilfedatei oder suchen Sie nach dem Schlüsselbegriff Standby im Windows Hilfe- und Supportcenter, um Informationen über Energieverwaltungsmodi zu erhalten.
  • Seite 55: Probleme Mit Der Festplatte

    Probleme mit der Festplatte O M P U T E R V O R D E M I N S C H A L T E N A B K Ü H L E N L A S S E N –...
  • Seite 56: Fehlermeldungen

    Ihr Computer von Spyware befallen sein. Benutzen Sie ein Anti-Virus Program, das einen Anti-Spyware Schutz hat (Ihr Programm braucht möglicherweise eine Aktualisierung), um den Computer zu scannen und die Spyware zu entfernen. Weitere Informationen erhalten Sie auf der Web- seite support.dell.com. Suchen Sie dort nach dem Schlagwort Spyware. Fehlermeldungen VORSICHT: Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten ausführen, lesen Sie...
  • Seite 57 E T R I E B S S YS T E M N I C H T G E F U N D E N ) – Das Festplattenlaufwerk wieder einsetzen. Siehe Seite 77. Besteht das Problem weiterhin, wenden Sie sich an Dell. R E Q U I R E D...
  • Seite 58: Ieee 1394-Komponentenprobleme

    Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten ausführen, lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch. ANMERKUNG: Verwenden Sie die integrierte Tastatur, wenn Sie Dell Diagnostics oder das System-Setup-Pro- gramm ausführen. Bei Anschluss einer externen Tastatur bleibt die integrierte Tastatur voll funktionsfähig. Probleme mit der externen Tastatur ANMERKUNG: Bei Anschluss einer externen Tastatur bleibt die integrierte Tastatur voll funktionsfähig.
  • Seite 59: Unerwartete Zeichen

    Wenn die Zeichen nun angezeigt werden, beim Testen der externen Tastatur aber Probleme aufgetre- ten sind, ist möglicherweise die externe Tastatur defekt. Wenden Sie sich an Dell. Unerwartete Zeichen E N N U M M E R I S C H E N A S T E N B L O C K D E A K T I V I E R E N –...
  • Seite 60: Der Computer Reagiert Nicht Mehr

    Der Computer reagiert nicht mehr HINWEIS: Wenn Sie das Betriebssystem nicht ordnungsgemäß herunterfahren, können Daten verloren gehen. O M P U T E R A U S S C H A L T E N – Wenn der Computer nicht mehr reagiert und auch nicht durch Drücken einer Taste auf der Tastatur bzw.
  • Seite 61: Andere Probleme Mit Der Software

    I A G N O S T I C S A U S F Ü H R E N – Wenn alle Tests erfolgreich ausgeführt wurden, liegt der Fehler in der Software begründet. Weitere Informationen zu Dell Diagnostics finden Sie auf Seite 51. Beheben von Störungen...
  • Seite 62: Probleme Mit Dem Speicher

    Speichermodulen austauschen kann. Siehe Seite 79. • Stellen Sie sicher, dass Sie die Anweisungen für die Installation des Speichers befolgen. Siehe „Speicher” auf Seite 79. • Starten Sie „Dell Diagnostics“. Siehe „Dell Diagnostics” auf Seite 51. Probleme mit dem Netzwerk VORSICHT: Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten ausführen,...
  • Seite 63: Probleme Mit Pc Cards

    Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch. ANMERKUNG: Weitere Informationen über den Standby-Modus finden Sie in der Dell Inspiron Hilfedatei. Hin- weise zum Öffnen der Hilfedatei finden Sie unter „Informationsquellen” auf Seite 9. T R O M V E R S O R G U N G S L I C H T P R Ü F E N –...
  • Seite 64: Probleme Mit Dem Drucker

    N E R G I E E I G E N S C H A F T E N A N P A S S E N – Bitte lesen Sie hierzu die Dell Inspiron Hilfedatei oder suchen Sie im Hilfe- und Supportcenter nach dem Stichwort Standby. Zum Aufrufen der Hilfe siehe „Informationsquellen”...
  • Seite 65: Probleme Mit Dem Scanner

    T E L L E N I E S I C H E R D A S S D E R R U C K E R E I N G E S C H A L T E T I S T E R B I N D U N G E N D E S R U C K E R K A B E L S P R Ü...
  • Seite 66: Probleme Mit Ton Und Lautsprecher

    B E R P R Ü F E N O B D E R C A N N E R V O N I C R O S O F T I N D O W S E R K A N N T W I R D Ü...
  • Seite 67: Kein Ton Über Die Kopfhörer

    E L L I A G N O S T I C S A U S F Ü H R E N – Siehe „Ausführen von Dell Diagnostics” auf Seite 51. Kein Ton über die Kopfhörer N S C H L U S S D E S O P F H Ö...
  • Seite 68: Probleme Mit Video Und Anzeige

    ANMERKUNG: Wenn Sie ein Programm verwenden, das eine höhere Auflösung erfordert, als von Ihrem Com- puter unterstützt wird, empfiehlt Dell, einen externen Monitor an den Computer anzuschließen. K K U P R Ü F E N – Wenn der Computer im Akkubetrieb arbeitet, ist der Akku möglicherweise erschöpft.
  • Seite 69: Wenn Die Anzeige Schlecht Lesbar Ist

    Den Computer herunterfahren und einen externen Monitor an den Computer anschließen. Den Computer und den Monitor einschalten sowie Helligkeit und Kontrast des Monitors einstellen. Wenn der externe Monitor funktioniert, ist möglicherweise der Computerbildschirm oder der Video- Controller defekt. Wenden Sie sich an Dell. Treiber Was ist ein Treiber? Ein Treiber ist ein Programm, das ein Gerät steuert, beispielsweise einen Drucker, eine Maus oder eine Tas-...
  • Seite 70: Treiber Identifizieren

    Dell liefert Ihnen Ihren Computer mit allen erforderlichen Treibern und installiert diese bereits. Weitere Installationen oder Konfigurationen sind nicht erforderlich. ® ® Viele Treiber, wie etwa der Tastaturtreiber, sind im Microsoft Windows -Betriebssystem bereits enthalten. In folgenden Fällen muss eventuell ein Treiber installiert werden: •...
  • Seite 71: Neu Installieren Des Betriebssystems

    Arbeitsdateien zu beeinträchtigen. • Dell PC Restore von Symantec stellt Ihre Festplatte wieder auf den Betriebszustand her, den sie bei Erwerb des Computers hatte. Dell PC Restore löscht endgültig alle Daten auf der Festplatte und ent- fernt alle Anwendungen, die nach Erhalt des Computers installiert worden waren.
  • Seite 72 Systemwiederherstellung nicht überwacht oder wiederhergestellt werden. ANMERKUNG: Die in diesem Dokument beschriebenen Vorgänge gelten für die Windows-Standardansicht. Wenn Sie auf Ihrem Dell™-Computer die klassische Windows-Ansicht verwenden, treffen die Beschreibungen möglicherweise nicht zu. Erstellen einer Wiederherstellungsreferenz 1 Klicken Sie auf die Schaltfläche Start und anschließend auf Hilfe und Support.
  • Seite 73: Verwenden Des Wiederherstellungsprogramms „Dell Pc Restore" Von Symantec

    Dell-PC Restore ist nur auf Computern verfügbar, die in bestimmten Regionen erworben wurden. Benutzen Sie Dell PC Restore von Symantec nur als die letzte Methode, um Ihr Betriebssystem wiederher- zustellen. PC Restore stellt Ihre Festplatte wieder auf den Betriebszustand her, den sie bei Erwerb des Com- puters hatte.
  • Seite 74: Lösen Von Software- Und Hardware-Inkompatibilitäten

    4 Klicken Sie im nächsten Anzeigefeld auf Bestätigen. Der Wiederherstellungsvorgang dauert ca. 6–10 Minuten. 5 Klicken Sie, wenn Sie dazu aufgefordert werden, auf Fertig stellen, um den Computer neu zu starten. ANMERKUNG: Fahren Sie den Computer nicht manuell herunter. Klicken Sie auf Fertig stellen und lassen Sie den Computer neu starten.
  • Seite 75: Hinzufügen Und Austauschen Von Teilen

    Sie haben die Schritte „Ausschalten des Computers Abschalten Ihres Computers” (siehe auf dieser Seite) und „Vor Arbeiten im Innern des Computers” durchgeführt (siehe Seite 76). • Sie haben die Sicherheitsinformationen in Ihrem Dell™-Produktinformationshandbuch gelesen. • Eine Komponente kann ersetzt oder – wenn sie unabhängig vom System erworben wurde instal- liert werden, indem der Entfernungsvorgang in umgekehrter Reihenfolge ausgeführt wird.
  • Seite 76: Vor Arbeiten Im Innern Des Computers

    HINWEIS: Reparaturen an Ihrem Computer sollten nur von einem zertifizierten Service-Techniker ausgeführt werden. Schäden durch nicht von Dell genehmigte Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie abgedeckt. HINWEIS: Ziehen Sie beim Trennen des Geräts nur am Stecker oder an der Zugentlastung und nicht am Kabel selbst.
  • Seite 77: Festplattenlaufwerk

    4 Trennen Sie Ihren Computer sowie alle daran angeschlossenen Geräte vom Stromnetz, betätigen Sie die Freigabevorrichtung für das Akkufach an der Unterseite des Computers und halten Sie ihn zum Herausnehmen des Akkus in dieser Position. Akkufachfreigabevorrichtung Akku 5 Nehmen Sie das optische Laufwerk, sofern installiert, aus dem optischen Laufwerkschacht heraus. Weitere Informationen über die Betriebsdauer des Akkus finden Sie unter „Optisches Laufwerk”...
  • Seite 78 Dell übernimmt keine Garantie für Festplattenlaufwerke anderer Hersteller und bietet keine Unter- stützung bei Problemen mit Produkten anderer Hersteller. ANMERKUNG: Wenn Sie ein Laufwerk installieren, das nicht von Dell stammt, müssen Sie auf diesem Laufwerk ein Betriebssystem, Treiber und Programme installieren. So ersetzen Sie das Festplattenlaufwerk im Festplattenlaufwerkschacht: 1 Befolgen Sie die Anweisungen unter „Vorbereitung”...
  • Seite 79: Rückgabe Einer Festplatte An Dell

    8 Installieren von Treibern und Dienstprogrammen für den Computer Siehe „Neu Installieren von Treibern” auf Seite 70. Rückgabe einer Festplatte an Dell Schicken Sie die alte Festplatte nur in einer Schaumstoffverpackung (original oder gleichwertig) zurück an Dell. Andernfalls kann die Festplatte während des Transports beschädigt werden. Festplatte Schaumstoff- verpackung Speicher Der Systemspeicher lässt sich durch die Installation von Speichermodulen auf der Systemplatine vergrö-...
  • Seite 80 3 Drehen Sie den Computer um, lösen Sie die selbstsichernden Schrauben von der Speichermodul- abdeckung und entfernen Sie dann die Abdeckung. HINWEIS: Drücken Sie die Klammern, die das Speichermodul sichern, nicht mit einem Werkzeug auseinander, um eine Beschädigung des Speichermodulanschlusses zu vermeiden. 4 Entfernen Sie zum Austauschen von Speichermodulen zunächst das vorhandene Modul: Drücken Sie die Sicherungsklammern auf beiden Seiten des Speichermodulanschlusses vorsichtig mit den Fingerspitzen auseinander, bis das Modul herausspringt.
  • Seite 81 HINWEIS: Wenn in zwei Anschlüssen Speichermodule installiert werden sollen, muss ein Speichermodul zuerst in den Anschluss mit der Bezeichnung „DIMM A” und danach das zweite Modul in den Anschluss mit der Bezeich- nung „DIMM B” eingesetzt werden. Setzen Sie Module in einem Winkel von 45 Grad ein, damit der Anschluss nicht beschädigt wird.
  • Seite 82: Modem

    Zur Überprüfung der im Computer installierten Speichermenge klicken Sie auf die Schaltfläche Start und anschließend nacheinander auf Hilfe und Support und auf Computerinformationen. Modem Wenn Sie das optionale Modem zusammen mit dem Computer bestellt haben, wurde es von Dell bereits installiert. VORSICHT: Bevor Sie irgendwelche in diesem Abschnitt beschriebene Verfahren ausführen, lesen Sie erst die...
  • Seite 83 3 Entfernen Sie das alte Modem: Die Schraube, die das Modem mit der Systemplatine verbindet, entfernen und zur Seite legen. Ziehen Sie die Auszugslasche nach oben, um das Modem aus seinem Steckplatz auf der System- platine zu entfernen, und ziehen Sie das Modemkabel ab. Schraube Modemkabel Zuglasche...
  • Seite 84: Wireless-Mini-Pci-Karte

    Wireless-Mini-PCI-Karte Wenn Sie eine Mini-PCI-Karte zusammen mit Ihrem Computer bestellt haben ist die Karte bereits in- stalliert. VORSICHT: Bevor Sie irgendwelche in diesem Abschnitt beschriebene Verfahren ausführen, lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch. 1 Befolgen Sie die Anweisungen unter „Vorbereitung” auf Seite 75. 2 Entfernen Sie die Scharnierabdeckung.
  • Seite 85 5 Installieren einer neuen Mini-PCI-Karte: Richten Sie die Mini-PCI-Karte in einem Winkel von 45 Grad mit dem Sockel aus, und drücken Sie die Karte bis zum Klicken hinein. HINWEIS: Um eine Beschädigung der Mini-PCI-Karte zu vermeiden, sollten Sie das Kabel nie unter der Karte platzieren.
  • Seite 86: Knopfzellenbatterie

    Knopfzellenbatterie VORSICHT: Bevor Sie irgendwelche in diesem Abschnitt beschriebene Verfahren ausführen, lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch. HINWEIS: Um elektrostatische Entladungen zu vermeiden, erden Sie sich mittels eines Erdungsarmbandes oder durch regelmäßiges Berühren einer nicht lackierten Metallfläche (beispielsweise eines Anschlusses auf der Rück- seite des Computers).
  • Seite 87: Bildschirm

    Bildschirm VORSICHT: Bevor Sie irgendwelche in diesem Abschnitt beschriebene Verfahren ausführen, lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch. HINWEIS: Um elektrostatische Entladungen zu vermeiden, erden Sie sich mittels eines Erdungsarmbandes oder durch regelmäßiges Berühren einer nicht lackierten Metallfläche (beispielsweise eines Anschlusses auf der Rück- seite des Computers).
  • Seite 88: Optisches Laufwerk

    Wenn Sie den Bildschirm auswechseln, stellen Sie sicher, dass das Bildschirmkabel flach in der Kabelführung liegt und sicher unterhalb der Klammern verstaut ist. Stellen Sie auch sicher, dass die Antennenkabel nicht verdreht sind und dass sie flach in den dafür vorge- sehenen Klammern liegen.
  • Seite 89: Scharnierabdeckung

    Scharnierabdeckung VORSICHT: Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten ausführen, lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch. HINWEIS: Um elektrostatische Entladungen zu vermeiden, erden Sie sich mittels eines Erdungsarmbandes oder durch regelmäßiges Berühren einer nicht lackierten Metallfläche (beispielsweise eines Anschlusses auf der Rück- seite des Computers).
  • Seite 90: Tastatur

    Tastatur VORSICHT: Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten ausführen, lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch. HINWEIS: Um elektrostatische Entladungen zu vermeiden, erden Sie sich mittels eines Erdungsarmbandes oder durch regelmäßiges Berühren einer nicht lackierten Metallfläche (beispielsweise eines Anschlusses auf der Rück- seite des Computers).
  • Seite 91: Integrierte Karte Mit Bluetooth ® Wireless-Technologie

    HINWEIS: Um ein Zerkratzen der Handballenstütze beim Einsetzen der Tastatur zu vermeiden, hängen Sie zu- nächst die fünf Laschen an der vorderen Kante der Tastatur in die Handballenstütze ein und bringen die Tastatur anschließend in die endgültige Einbauposition. ® Integrierte Karte mit Bluetooth Wireless-Technologie VORSICHT: Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten ausführen, lesen Sie...
  • Seite 92 Hinzufügen und Austauschen von Teilen...
  • Seite 93: Anhang

    Anhang Technische Daten Prozessor ® ® ® Prozessortyp Intel Pentium M oder Intel L1-Cache-Speicher 32 KB Level 2-Cache 1 MB, 2 MB Externe Busfrequenz 400 MHz und 533 MHz Systeminformationen System-Chipsatz Intel 915GM oder Intel 915PM Datenbusbreite 64 Bit DRAM-Busbreite Dualer Kanal (2) 64-Bit-Busse Adressbusbreite (Prozessor) 32 Bit...
  • Seite 94 Arbeitsspeicher (fortgesetzt) Speichertyp 1.8-V SODIMM DDR-2 Speicher (Mindestwert) 256 MB Speicher (Höchstwert) 2 GB Ports und Stecker Audio Mikrofonanschluss, Buchse für Stereokopfhörer/-lautsprecher IEEE 1394a 4-poliger serieller Anschluss Mini-PCI-Anschluss ein Mini-PCI-Kartensteckplatz des Typs IIIA Modemanschluss RJ-11-Port Netzwerkadapteranschluss RJ-45 Port Fernseh- und S-Video-Anschluss 7-poliger Mini-DIN-Anschluss (optional S- Video für Mischsignal-Videoadapterkabel) USB-Anschluss...
  • Seite 95 Video (fortgesetzt) Videotyp: separate Videokarte Datenbus PCI-Express X16 Video-Controller ATI Mobility Radeon X300 Videospeicher 64 MB und 128 MB LCD-Schnittstelle LVDS Fernsehunterstützung NTSC oder PAL in S-Video- und Mischsignalmodus Audio Audiotyp AC 97 (Soft Audio) Audio-Controller Stereoumwandler 18 Bit (Analog-auf-Digital und Digital-auf- Analog) Schnittstellen: Intern...
  • Seite 96 Anzeige (fortgesetzt) Bildwiederholfrequenz 60 Hz Betriebswinkel 0° (geschlossen) bis 180° Betrachtungswinkel: Horizontal ±65° (WSXGA+, WUXGA) ±40° (WXGA) Vertikal ±50° (WSXGA+, WUXGA) +10°/–30° (WXGA) Bildpunktgröße: WXGA 0,258 mm WSXGA+ 0,197 mm WUXGA 0,173 mm Leistungsaufnahme (Bedienungsfeld mit Hintergrundbeleuchtung) 6,0 W (maximal) (Standard) Regler Die Helligkeit kann über...
  • Seite 97 Akku (fortgesetzt) Gewicht 0,4 kg (9 Zellen) 0,3 kg (6 Zellen) Spannung 14,8 V Gleichspannung Ladezeit (ca.) Bei ausgeschaltetem Computer 2 Stunden Betriebszeit Die Akkubetriebsdauer hängt von den Be- triebsbedingungen ab und kann bei ver- brauchsintensiven Bedingungen wesentlich kürzer sein. Siehe „Probleme mit der Stromversorgung”...
  • Seite 98 Abmessungen und Gewicht Höhe 38 mm Breite 354 mm Tiefe 260 mm Gewicht (bei Akku mit sechs Zellen): Konfigurierbar bis unter 3,08 kg (6,8 lb) Umgebungsbedingungen Temperaturbereich: Während des Betriebs 0 ° bis 40 °C Lagerung –40 °C bis 65 °C Relative Luftfeuchtigkeit (max.): Während des Betriebs 10 % bis 90 % (nicht-kondensierend)
  • Seite 99: Verwenden Des System-Setup-Programms

    1 Schalten Sie den Computer ein bzw. führen Sie einen Neustart durch. 2 Wenn das DELL™-Logo angezeigt wird, drücken Sie sofort <F2>. Falls so lange gewartet wurde, bis das Windows-Logo eingeblendet wird, warten sei weiter, bis der Windows-Desktop angezeigt wird.
  • Seite 100: Häufig Verwendete Optionen

    Änderungen der Startreihenfolge werden nach dem Speichern und Verlassen des System-Setup-Programms wirksam. Ausführen eines einmaligen Starts Sie können eine einmalige Startsequenz ohne Eingriffe im System-Setup-Programm festlegen. (Mit dieser Vorgehensweise können Sie auch Dell Diagnostics auf der Diagnoseprogrammpartition der Festplatte star- ten.) Anhang...
  • Seite 101: Richtlinien Des Technischen Supports Von Dell (Nur Für Die Usa)

    2 Schließen Sie den Computer an eine Steckdose an. 3 Schalten Sie den Computer ein. Wenn das Dell-Logo angezeigt wird, drücken Sie sofort <F2>. Falls so lange gewartet wurde, bis das Windows-Logo eingeblendet wird, warten sei weiter, bis der Windows- Desktop angezeigt wird.
  • Seite 102: Definition Für Software Und Peripheriegeräte Von „Fremdherstellern

    In einigen Ländern steht technischer Support für Dell XPS Notebook-Computer unter einer eigenen Tele-fonnummer zur Verfügung (siehe Liste). Wenn in der Liste keine Telefonnummer speziell für XPS Notebook- Computer auf-geführt ist, können Sie Dell über die genannte Telefonnummer zum technischen Support erreichen. Ihr Anruf wird dann entsprechend weitergeleitet.
  • Seite 103 Wenn Sie sich mit Dell in Verbindung setzen möchten, können Sie die in der folgenden Tabelle angege- benen Telefonnummern, Codes und elektronischen Adressen verwenden. Im Zweifelsfall ist Ihnen die nationale oder internationale Auskunft gerne behilflich. Land (Stadt) Abteilungsbezeichnung oder Servicebereich,...
  • Seite 104 Nationale Vorwahl: 32 Technischer Support (nur für XPS Notebook- 02 481 92 96 Ortsvorwahl: 2 Computer) Technischer Support für alle anderen Dell- 02 481 92 88 Computer Technischer Support per Fax 02 481 92 95 Kundenbetreuung 02 713 15 65...
  • Seite 105 (Technischer Support); E-Mail: Ortsvorwahl: 592 cn_support@dell.com Customer Care E-mail: customer_cn@dell.com Technischer Support per Fax 592 818 1350 Technischer Support (Dell™ Dimension™ und gebührenfrei: 800 858 2969 Inspiron) Technischer Support (OptiPlex™, Latitude™ und gebührenfrei: 800 858 0950 Dell Precision™) Technischer Support (Server und Speicher) gebührenfrei: 800 858 0960...
  • Seite 106 Dänemark (Kopenhagen) Website: support.euro.dell.com E-Mail: support.euro.dell.com/dk/da/emaildell/ Internationale Vorwahl: 00 Technischer Support (nur für XPS Notebook-Com- 7010 0074 Nationale Vorwahl: 45 puter) Technischer Support für alle anderen Dell-Com- 7023 0182 puter Kundenbetreuung (relational) 7023 0184 Kundenbetreuung Privatkunden/Kleinbetriebe 3287 5505 Telefonzentrale (relational)
  • Seite 107 Internationale Vorwahl: 00 Privatkunden und Kleinbetriebe Nationale Vorwahl: 33 Technischer Support (nur für XPS Notebook-Com- 0825 387 129 puter) Ortsvorwahl: (1) (4) Technischer Support für alle anderen Dell-Com- 0825 387 270 puter Kundenbetreuung 0825 823 833 Telefonzentrale 0825 004 700 Telefonzentrale (Anrufe von außerhalb nach...
  • Seite 108 Abteilungsbezeichnung oder Servicebereich, Ortsvorwahlen, Internationale Vorwahl Website und E-Mail-Adresse Rufnummern und Nationale Vorwahl gebührenfreie Nummern Ortsvorwahl Griechenland Website: support.euro.dell.com E-Mail: Internationale Vorwahl: 00 <F18>support.euro.dell.com/gr/en/emaildell/ Nationale Vorwahl: 30 Technischer Support 00800-44 14 95 18 Gold Service; Technischer Support 00800-44 14 00 83...
  • Seite 109 Website: support.ap.dell.com (Technischer Support); E-Mail: Internationale Vorwahl: 001 apsupport@dell.com Nationale Vorwahl: 852 Technischer Support (Dimension und Inspiron) 2969 3188 Technischer Support (OptiPlex, Latitude, und Dell 2969 3191 Precision) Technischer Support (PowerApp™, PowerEdge™, 2969 3196 PowerConnect™ und PowerVault™) Kundenbetreuung 3416 0910 Firmengroßkunden...
  • Seite 110 Internationale Vorwahl: 16 Technischer Support (nur für XPS Notebook-Com- 1850 200 722 Nationale Vorwahl: 353 puter) Ortsvorwahl: 1 Technischer Support für alle anderen Dell-Com- 1850 543 543 puter Technischer Support in Großbritannien (nur inner- 0870 908 0800 halb von GB)
  • Seite 111 Technischer Support (Dimension und Inspiron) gebührenfrei: 0120-198-226 Ortsvorwahl: 44 Technischer Support außerhalb Japans (Dimension 81-44-520-1435 und Inspiron) Technischer Support (Dell Precision, OptiPlex und gebührenfrei: 0120-198-433 Latitude) Technischer Support außerhalb Japans (Dell 81-44-556-3894 Precision, OptiPlex und Latitude) Technischer Support (PDAs, Projektoren, Drucker, gebührenfrei: 0120-981-690...
  • Seite 112 Abteilungsbezeichnung oder Servicebereich, Ortsvorwahlen, Internationale Vorwahl Website und E-Mail-Adresse Rufnummern und Nationale Vorwahl gebührenfreie Nummern Ortsvorwahl Kanada (North York, Ontario) Online-Bestellstatus: www.dell.ca/ostatus AutoTech (Automatischer technischer Support) gebührenfrei: 1-800-247-9362 Internationale Vorwahl: 011 Kundenbetreuung (Privatkunden/Kleinbetriebe) gebührenfrei: 1-800-847-4096 Kundenbetreuung (mittlere/große Betriebe, Be- gebührenfrei: 1-800-326-9463 hörden) Technischer Support (Privatkunden/Kleinbetriebe) gebührenfrei: 1-800-847-4096...
  • Seite 113 34 160 910 Nationale Vorwahl: 853 Vertrieb (allgemein) (Xiamen, China) 29115693 Malaysia (Penang) Website: support.ap.dell.com Technischer Support (Dell Precision, OptiPlex und gebührenfrei: 1 800 880 193 Internationale Vorwahl: 00 Latitude) Nationale Vorwahl: 60 Technischer Support (Dimension, Inspiron, und gebührenfrei: 1 800 881 306 Ortsvorwahl: 4 Elektronik und Zubehör)
  • Seite 114 Website: support.euro.dell.com Technischer Support (nur für XPS Notebook-Com- 020 674 45 94 Internationale Vorwahl: 00 puter) Nationale Vorwahl: 31 Technischer Support für alle anderen Dell-Com- 020 674 45 00 Ortsvorwahl: 20 puter Technischer Support per Fax 020 674 47 66...
  • Seite 115 Norwegen (Lysaker) Website: support.euro.dell.com E-Mail: support.euro.dell.com/no/no/emaildell/ Internationale Vorwahl: 00 Technischer Support (nur für XPS Notebook-Com- 815 35 043 Nationale Vorwahl: 47 puter) Technischer Support für alle anderen Dell-Pro- 671 16882 dukte Stammkundenbetreuung 671 17575 Kundenbetreuung Privatkunden/Kleinbetriebe 23162298 Telefonzentrale 671 16800...
  • Seite 116 Internationale Vorwahl: 00 Technischer Support (nur für XPS Notebook-Com- 0771 340 340 Nationale Vorwahl: 46 puter) Ortsvorwahl: 8 Technischer Support für alle anderen Dell-Pro- 08 590 05 199 dukte Stammkundenbetreuung 08 590 05 642 Kundenbetreuung Privatkunden/Kleinbetriebe 08 587 70 527 Support für das Belegschaftskaufprogramm (EPP)
  • Seite 117 Technischer Support (Dimension, Inspiron, und gebührenfrei: 1800 394 7430 Internationale Vorwahl: 005 Elektronik und Zubehör) Nationale Vorwahl: 65 Technischer Support (OptiPlex, Latitude, und Dell gebührenfrei: 1800 394 7488 Precision) Technischer Support (PowerApp, PowerEdge, gebührenfrei: 1800 394 7478 PowerConnect und PowerVault) Kundenbetreuung gebührenfrei: 1 800 394 7430...
  • Seite 118 Vertrieb (allgemein) gebührenfrei: 00801 65 1228 Vertrieb Firmenkunden gebührenfrei: 00801 651 227 Thailand Website: support.ap.dell.com Technischer Support (OptiPlex, Latitude, und Dell gebührenfrei: 1800 0060 07 Internationale Vorwahl: 001 Precision) Nationale Vorwahl: 66 Technischer Support (PowerApp, PowerEdge, gebührenfrei: 1800 0600 09...
  • Seite 119 Abteilungsbezeichnung oder Servicebereich, Ortsvorwahlen, Internationale Vorwahl Website und E-Mail-Adresse Rufnummern und Nationale Vorwahl gebührenfreie Nummern Ortsvorwahl Tschechische Republik (Prag) Website: support.euro.dell.com E-Mail: czech_dell@dell.com Internationale Vorwahl: 00 Technischer Support 22537 2727 Nationale Vorwahl: 420 Kundenbetreuung 22537 2707 22537 2714 Tech Fax...
  • Seite 120 Internationale Vorwahl: 011 Technischer Support (Dell-TV, Drucker und gebührenfrei 1-877-459-7298 Nationale Vorwahl: 1 Projektoren) für Beziehungskunden Verbraucher (Privatkunden und Heimbüro) Tech- gebührenfrei: 1-800-624-9896 nischer Support für alle anderen Dell-Produkte Kundendienst gebührenfrei: 1-800-624-9897 DellNet™ Service und Support gebührenfrei: 1-877-Dellnet (1-877-335-5638) Belegschaftskaufprogramm (EPP) Kunden gebührenfrei: 1-800-695-8133...
  • Seite 121: Stichwortverzeichnis

    Beschreibung, 21 Betriebszustand, 71 Support-Richtlinien, 101 Energieanzeige, 28 Support-Website, 10 Betriebssystem entfernen, 30 neu installieren von Windows Dell Diagnostics, 51 Installieren, 30 XP , 71 Dell Premier Support- Ladestandanzeige, 22, 28 Bildschirm Website, 9-10 lagern, 30 Beschreibung, 13-14 Leistung, 27...
  • Seite 122 37 Meldungen Technologie Festplatte Fehler, 56 Gerätestatusanzeige, 16 Beschreibung, 22 Microsoft Windows, 10 Kartenbus-Technologie Probleme, 55 PC Cards, 43 Mini-PCI-Karte Rückgabe an Dell, 79 installieren, 84 Knopfzellenbatterie Festplattenlaufwerk auswechseln, 86 Modem auswechseln, 77 installieren, 82 Konflikte Software- und Modemanschluss Hardwareinkompabilitäten, Beschreibung, 19 Monitor.
  • Seite 123 Computer startet nicht, 59 Computer stürzt ab, 60 RAM. Siehe Speicher Optischer Laufwerkschacht Dell Diagnostics, 51 Beschreibung, 22 Ratgeber bei Drucker, 64 Hardwarekonflikten, 74 Optisches Laufwerk DVD-Laufwerk, 54 Beschreibung, 18 Fehlermeldungen, 56 Festplatte, 55 geringe Computerleistung, 56, Scanner IEEE 1394, 58...
  • Seite 124 Probleme, 58 Probleme, 68 Verknüpfungen, 40 Tastaturstatusanzeigen Beschreibung, 16 Tasten zur Mediensteuerung Windows XP Beschreibung, 15 Anzeigeeinstellungen für ein Play/Pause/Dell- Fernsehgerät MediaDirect, 15, 33 aktivieren, 37 Tastenblock Gerätetreiber-Rollback, 70 numerisch, 39 Hilfe- und Supportcenter, 11 technische Daten, 93 neu installieren, 71...

Inhaltsverzeichnis