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Der zuständige Dell-Kundendienstmitarbeiter verzeichnet Ihre Angaben unter
der angegebenen Computer-Service-Tag-Nummer und meldet den Computer als
vermisst bzw. gestohlen. Wenn eine (unbekannte) Person Dell um technischen
Support ersucht und Ihre Service-Tag-Nummer angibt, wird der Computer
automatisch als vermisster bzw. gestohlener Computer registriert. Der Mitarbeiter
versucht, Telefonnummer und Adresse des Anrufers in Erfahrung zu bringen.
Dell nimmt daraufhin Kontakt zu der Behörde auf, der Sie den Verlust des
Computers gemeldet haben.
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Sichern des Computers
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Fehlerbehebung
