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Hauptmenü des Programms Dell Diagnostics
1 Klicken Sie nach dem Laden von Dell Diagnostics in der Hauptmenü-
Auswahl (Main Menu) auf die Schaltfläche für die gewünschte Option.
Option
Express Test
(Schnelltest)
Extended Test
(Erweiterter Test)
Custom Test
(Benutzerdefinierter Test)
Symptom Tree
(Problemübersicht)
2 Tritt während eines Tests ein Problem auf, werden in einer Meldung der
Fehlercode und eine Beschreibung des Problems angezeigt. Notieren Sie
den Fehlercode und die Problembeschreibung und folgen Sie den
Anweisungen auf dem Bildschirm.
Kann das Problem nicht gelöst werden, wenden Sie sich an Dell (siehe
„Kontaktaufnahme mit Dell" auf Seite 321).
ANMERKUNG:
Bereich der einzelnen Testanzeigen. Wenn Sie Kontakt zu Dell aufnehmen,
werden Sie vom Technischen Support zur Angabe der Service-Tag-Nummer
aufgefordert.
3 Klicken Sie beim Ausführen eines Tests mit der Option Custom Test
(Benutzerdefinierter Test) oder Symptom Tree (Problemübersicht) auf die
entsprechende Registerkarte, deren Beschreibung Sie in der folgenden Tabelle
finden, um weitere Informationen zu erhalten.
Funktion
Es wird ein Schnelltest der Geräte durchgeführt. Dieser
Test dauert normalerweise etwa 10 bis 20 Minuten. Es ist
keine Benutzeraktion erforderlich. Führen Sie Express Test
(Schnelltest) direkt aus. Sie erhöhen dadurch die Chancen,
die Ursache des Problems schnellstmöglich zu ermitteln.
Es wird ein ausführlicher Test der Geräte durchgeführt.
Dieser Test nimmt normalerweise mindestens eine Stunde
in Anspruch. Dabei muss der Benutzer in regelmäßigen
Abständen Informationen eingeben.
Es wird ein bestimmtes Gerät geprüft. Die auszuführenden
Tests können vom Benutzer angepasst werden.
Listet die am häufigsten auftretenden Symptome auf
und ermöglicht die Auswahl eines Tests, der auf dem
Symptom der vorliegenden Störung basiert.
Die Service-Tag-Nummer des Computers finden Sie im oberen
Hilfsmittel zur Fehlerbehebung
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Fehlerbehebung
