Technische Unterstützung; Vor Der Kontaktaufnahme Mit Hp; Hp Kontaktinformationen - HP BL460c Benutzerhandbuch

Technische Unterstützung
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Vor der Kontaktaufnahme mit HP.............................................................................................................. 88

HP Kontaktinformationen ......................................................................................................................... 88

Customer Self Repair .............................................................................................................................. 89
Vor der Kontaktaufnahme mit HP
Bitte halten Sie die nachfolgend aufgeführten Informationen bereit, wenn Sie bei HP anrufen:
Registriernummer der technischen Kundenunterstützung (falls vorhanden)
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Seriennummer des Produkts
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Modellname und -nummer des Produkts
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Eventuell vorliegende Fehlermeldungen
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Zusätzlich installierte Platinen oder Hardware
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Software und Hardware von Fremdherstellern
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Betriebssystem und Revisionsstufe
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HP Kontaktinformationen
Für den Namen eines HP Partners in Ihrer Nähe:
Rufen Sie in den USA die Website (http://www.hp.com/service_locator) für die Suche nach
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einem Servicepartner auf.
Rufen Sie außerhalb der USA die Website „Contact HP worldwide" (Weltweite HP Kontakte)
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(http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact.html) (in englischer Sprache) auf.
Für technischen Support von HP:
Rufen Sie in den USA die Website „Contact HP United States" (HP Kontakte in den USA)
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(http://welcome.hp.com/country/us/en/contact_us.html) auf. Dort finden Sie eine Liste mit
Kontaktinformationen. Per Telefon kontaktieren Sie HP wie folgt:
1-800-HP-INVENT (1-800-474-6836). Dieser Service ist 24 Stunden täglich verfügbar.
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Um eine ständige Qualitätsverbesserung zu erreichen, können Anrufe ggf. aufgezeichnet
oder überwacht werden.
Wenn Sie ein Care Pack (Service-Upgrade) erworben haben, rufen Sie in den USA unter
•
der Telefonnummer 1-800-633-3600 an. Weitere Informationen über Care Packs finden Sie
auf der HP Website (http://www.hp.com).
Rufen Sie außerhalb der USA die Website „Contact HP worldwide" (Weltweite HP Kontakte)
•
(http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact.html) (in englischer Sprache) auf.
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