Inhaltsverzeichnis
Werbung
Beheben von
Installationsproblemen
Wenn Sie die Probleme nicht mit Hilfe dieses Kapitels beheben können,
wenden Sie sich direkt an den HP-Kundendienst unter der entspre-
chenden Telefonnummer. Eine Liste mit Telefonnummern finden Sie auf
Seite 41.
Erste Maßnahmen
Führen Sie die folgenden Maßnahmen durch, wenn das HP-Laufwerk
nach dem Beenden der Installation nicht im Windows Explorer angezeigt
wird. Wenn das Problem weiter besteht, lesen Sie den untenstehenden
Abschnitt „Fehlerbehebung bei Installationsproblemen".
Stellen Sie sicher, daß der Computer und alle daran angeschlossenen
Geräte mit Strom versorgt und eingeschaltet sind.
Schalten Sie Ihren Computer für 20 Sekunden aus, und starten Sie ihn
danach neu.
Starten Sie HP CD-DVD Toolbox (nur in englischer Sprache
verfügbar), um Informationen zur Fehlerbehebung zu erhalten.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Start auf der Taskleiste, zeigen Sie auf
Programme, HP CD-Writer Plus oder HP DVD-Writer, und
wählen Sie HP CD-DVD Toolbox.
Fehlerbehebung bei
Installationsproblemen
Wenn Sie bei einem der folgenden Fehlerbehebungsvorschläge das
Gehäuse des Computers entfernen müssen, fahren Sie den Computer
zuerst herunter, und ziehen Sie den Netzstecker.
29
Werbung
Inhaltsverzeichnis
