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Fehlerbehebung
6
Wenn die Beschreibung des ausgewählten Anschlusses darauf hinweist, dass es sich um einen USB-Anschluss
handelt, müssen Sie durch die Liste blättern und den Anschluss auswählen, der in der Beschreibung als
Druckeranschluss ausgewiesen ist. Überprüfen Sie das Druckermodell in der Spalte "Drucker", damit Sie den
richtigen Druckeranschluss auswählen.
7
Klicken Sie auf OK und versuchen Sie, erneut zu drucken.
D
K
IE BIDIREKTIONALE
OMMUNIKATION MUSS AKTIVIERT SEIN
Hinweis: Diese Lösung gilt nur für Windows-Benutzer.
1
Klicken Sie hierfür auf
2
Geben Sie im Dialogfeld "Suche starten" oder "Ausführen" control printers ein.
3
Drücken Sie die Eingabetaste oder klicken Sie auf OK.
4
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Drucker und wählen Sie dann Eigenschaften oder
Druckereigenschaften im Menü aus.
5
Klicken Sie auf die Registerkarte Anschlüsse.
6
Klicken Sie auf das Kontrollkästchen neben Bidirektionale Unterstützung aktivieren, falls es nicht bereits aktiviert
ist.
7
Klicken Sie auf Anwenden >OK, und wiederholen Sie den Druckvorgang.
Beheben von Unterbrechungen bei der WLAN-Kommunikation
Möglicherweise haben Sie festgestellt, dass Ihr Drucker kurze Zeit funktioniert und dann wieder ausfällt, obwohl sich
in der Zwischenzeit nichts im WLAN geändert hat.
Viele verschiedene Gründe können für die Unterbrechung der Netzwerkkommunikation verantwortlich sein, und
manchmal sogar mehrere Gründe gleichzeitig. Probieren Sie eine oder mehrere der folgenden Methoden aus:
T
V
RENNEN ALLER
ERBINDUNGEN ZU
Die meisten virtuellen privaten Netzwerke (VPNs) erlauben den Computern nur die Kommunikation mit dem VPN
und keinem anderen Netzwerk zur selben Zeit. Trennen Sie die Verbindung zum VPN, bevor Sie den Treiber auf dem
Computer installieren oder bevor Sie die WLAN-Einrichtung auf dem Computer durchführen.
Prüfen Sie, ob der Computer derzeit mit einem VPN verbunden ist, indem Sie die VPN-Clientsoftware öffnen und die
VPN-Verbindungen prüfen. Falls keine VPN-Clientsoftware installiert ist, prüfen Sie die Verbindungen manuell
mithilfe des Windows-VPN-Clients.
Wenn gleichzeitig Verbindungen mit dem lokalen Netzwerk und einem VPN hergestellt werden sollen, dann muss
der Systemadministrator das VPNs Split-Tunneling aktivieren. Einige Unternehmen erlauben das Split-Tunneling
jedoch aufgrund von Sicherheits- oder technischen Überlegungen nicht.
D
EAKTIVIEREN UND ERNEUTES
Warten Sie eine Minute, bis Drucker und Computer die Verbindung erneut hergestellt haben. In manchen Fällen
werden dadurch die Netzwerkverbindungen neu initialisiert und Verbindungsprobleme gelöst.
oder auf Start und anschließend auf Ausführen.
VPN
,
S
WENN DAS
A
Z
KTIVIEREN DES
UGRIFFSPUNKTS
WLAN
VERWENDET WIRD
(WLAN-R
OUTERS
)
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