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Fehlerbehebung
Embedded Web Server kann nicht geöffnet werden
Probieren Sie eine oder mehrere der folgenden Methoden aus:
Ü
N
BERPRÜFEN DER
Stellen Sie sicher, dass der Computer und der Drucker eingeschaltet sind und dass sie an dasselbe Netzwerk
angeschlossen sind.
Ü
BERPRÜFEN DER IN DEN
•
Je nach den Netzwerkseinstellungen müssen Sie möglicherweise vor der IP-Adresse des Druckers "https://"
anstelle von "http://" eingeben, um auf den Embedded Web Server zuzugreifen. Weitere Informationen
erhalten Sie beim Systemadministrator.
•
Stellen Sie sicher, dass die IP-Adresse des Druckers stimmt.
V
ORÜBERGEHENDES
Proxyserver können Sie daran hindern, auf bestimmte Websites, z. B. für den Embedded Web Server, zuzugreifen.
Weitere Informationen erhalten Sie beim Systemadministrator.
Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst
Wenn Sie sich an den Kundendienst wenden, sollten Sie in der Lage sein, das aufgetretene Problem, die Meldung auf
dem Druckerdisplay sowie die Schritte zu beschreiben, die Sie bereits zur Lösung des Problems unternommen haben.
Sie müssen das Modell und die Seriennummer Ihres Druckers kennen. Diese Informationen finden Sie auf dem Etikett,
das auf der Innenseite der oberen vorderen Abdeckung des Druckers angebracht ist. Die Seriennummer ist zudem auf
der Seite mit den Menüeinstellungen aufgeführt.
Lexmark bietet verschiedene Möglichkeiten, Druckprobleme zu beheben. Besuchen Sie die Lexmark Website unter
http://support.lexmark.com und wählen Sie unter folgenden Optionen:
Tech
Durchsuchen Sie unsere Bibliothek nach Handbüchern, Supportmaterial, Treibern und anderen Downloads, mit
Library
denen sich allgemeine Probleme lösen lassen.
E-Mail
Sie können eine E-Mail mit einer Problembeschreibung an das Lexmark Team senden. Ein Mitglied des Lexmark
Teams wird sich um das Problem kümmern und Ihnen Informationen zur Fehlerbehebung zusenden.
Live Chat
Sie können sich im Live Chat von einem Lexmark Kundendienstmitarbeiter beraten lassen. Der Lexmark
Kundendienstmitarbeiter behebt das Druckerproblem mit Ihnen gemeinsam oder stellt im Rahmen der Remote-
Unterstützung eine Verbindung mit Ihrem Computer über das Internet her, um Fehler zu beheben, Updates zu
installieren und andere Aufgaben auszuführen, die zur erfolgreichen Verwendung Ihres Lexmark Produkts
erforderlich sind.
Zusätzlich ist der telefonische Kundendienst verfügbar. In den USA oder Kanada erreichen Sie den Kundendienst unter
der Telefonnummer 1-800-539-6275. Informationen zu anderen Ländern oder Regionen finden Sie auf der Lexmark
Website unter http://support.lexmark.com.
ETZWERKVERBINDUNG
W
EBBROWSER EINGEGEBENEN
D
EAKTIVIEREN DER
A
DRESSE
W
EBPROXYSERVER
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