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Problembehebung
Telefon funktioniert nicht wie erwartet
Wenn Probleme mit dem Telefon auftreten, folgen Sie zunächst den nachstehenden
Tipps:
•
Laden Sie das Telefon bei geringer Akkuladung auf.
•
Verwenden Sie die Einschalttaste, um Ihr Telefon neu zu starten.
Versuchen Sie durch Herausnehmen und Wiedereinsetzen der SIM-Karte, Ihr Telefon
•
neu zu starten.
•
Aktualisieren Sie die Telefonsoftware. Durch ein Update der Telefonsoftware erzielen Sie
optimale Leistung und erhalten die letzten Erweiterungen. Weitere Informationen finden
Sie auf im Abschnitt Telefonupdates auf Seite 134.
•
Setzen Sie das Telefon zurück.
Zurücksetzen des Telefons
Sie können das Telefon auf die ursprünglichen Einstellungen zurücksetzen und dabei alle
persönlichen Daten erhalten oder auch löschen. Es ist möglich, das Telefon in den
Zustand zurückzusetzen, in dem es sich vor dem ersten Einschalten befand. Denken Sie
aber vor dem Zurücksetzen daran, wichtige auf dem Telefon gespeicherte Daten zu
sichern.
So setzen Sie das Telefon zurück:
Um eine dauerhafte Beschädigung des Telefons zu vermeiden, starten Sie das Telefon
während des Zurücksetzens nicht neu.
1
Tippen Sie auf der Startseite auf
2
Tippen Sie auf Einstellungen > Datenschutz.
3
Tippen Sie auf Auf Werkszustand zurück.
4
Tippen Sie auf Telefon zurücksetzen.
5
Tippen Sie zum Bestätigen auf Alles löschen.
Das Telefon lässt sich nicht aufladen
Das Ladegerät ist nicht ordnungsgemäß angeschlossen, oder die Akkuverbindung ist zu
schlecht. Entfernen Sie den Akku, und reinigen Sie die Anschlüsse.
Beim Laden des Telefons wird kein Akkuladesymbol
angezeigt
Es kann einige Minuten dauern, bevor das Akkusymbol auf dem Bildschirm angezeigt
wird.
Die Akkuleistung ist niedrig
Befolgen Sie unsere Tipps, um die Akkunutzung zu optimieren. Weitere Informationen
finden Sie im Abschnitt Optimieren der Akkuleistung auf Seite 16.
Daten lassen sich zwischen dem Telefon und dem Computer
nicht übertragen, wenn ein USB-Kabel verwendet wird
Die Software oder die USB-Treiber wurden nicht ordnungsgemäß installiert. Besuchen
Sie www.sonymobile.com, um ausführlichere Installationsanleitungen und Informationen
zur Problembehebung zu lesen.
Dies ist eine Internetversion dieser Publikation. © Druckausgabe nur für den privaten Gebrauch.
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