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Problembehebung
Telefon funktioniert nicht wie erwartet
Wenn Probleme mit dem Telefon auftreten, folgen Sie zunächst den nachstehenden
Tipps:
•
Starten Sie das Telefon neu.
•
Entnehmen Sie den Akku und die SIM-Karte, und setzen Sie beides wieder ein. Starten
Sie anschließend das Telefon neu.
Aktualisieren Sie das Telefon. Durch ein Update der Telefonsoftware erzielen Sie optimale
•
Leistung und erhalten die letzten Erweiterungen. Weitere Informationen finden Sie im
Abschnitt Telefonupdates auf Seite 124.
•
Setzen Sie das Telefon zurück.
Das Zurücksetzen des Telefons kann einige Zeit dauern. Ein Neustart während des
Zurücksetzens kann das Telefon dauerhaft beschädigen.
Zurücksetzen des Telefons
Sie können das Telefon auf die ursprünglichen Einstellungen zurücksetzen und dabei alle
persönlichen Daten erhalten oder auch löschen. Es ist möglich, das Telefon in den
Zustand zurückzusetzen, in dem es sich vor dem ersten Einschalten befand. Denken Sie
aber vor dem Zurücksetzen daran, wichtige auf dem Telefon gespeicherte Daten zu
sichern.
So setzen Sie das Telefon zurück:
Um eine Beschädigung des Telefons zu vermeiden, starten Sie das Telefon während des
Zurücksetzens nicht neu.
1
Tippen Sie auf dem Startbildschirm auf
2
Tippen Sie auf Einstellungen > Sichern & zurücksetzen.
3
Tippen Sie auf Auf Werkszustand zurück > Telefon zurücksetzen.
4
Tippen Sie zum Bestätigen auf Alles löschen.
Das Telefon lässt sich nicht aufladen
Das Ladegerät ist nicht ordnungsgemäß angeschlossen, oder die Akkuverbindung ist zu
schlecht. Entfernen Sie den Akku, und reinigen Sie die Anschlüsse.
Beim Laden des Telefons wird kein Akkuladesymbol angezeigt
Es kann einige Minuten dauern, bevor das Akkusymbol auf dem Bildschirm angezeigt
wird.
Die Akkuleistung ist niedrig
Befolgen Sie unsere Tipps, um die Akkunutzung zu optimieren. Weitere Informationen
finden Sie im Abschnitt Optimieren der Akkuleistung auf Seite 15.
Das Telefon erkennt mein kabelgebundenes Headset nicht
•
Stellen Sie sicher, dass das von Ihnen verwendete kabelgebundene Headset dem CTIA-
Standard entspricht. Ihr Telefon unterstützt den CTIA-Standard und ist möglicherweise
nicht vollständig kompatibel mit anderen Standards, wie zum Beispiel OMTP.
•
Falls Sie über ein kabelloses Headset verfügen, das mit Ihrem Telefon kompatibel ist,
verwenden Sie stattdessen dieses.
Dies ist eine Internetversion dieser Publikation. © Druckausgabe nur für den privaten Gebrauch.
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