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Problembehebung
Telefon funktioniert nicht wie erwartet
Wenn Probleme mit dem Telefon auftreten, folgen Sie zunächst den nachstehenden
Tipps:
•
Starten Sie das Telefon neu.
•
Entnehmen Sie den Akku und die SIM-Karte, und setzen Sie beides wieder ein. Starten
Sie anschließend das Telefon neu.
Aktualisieren Sie das Telefon. Durch ein Update der Telefonsoftware erzielen Sie optimale
•
Leistung und erhalten die letzten Erweiterungen. Weitere Informationen finden Sie im
Abschnitt Telefonupdates auf Seite 127.
•
Setzen Sie das Telefon zurück.
Das Zurücksetzen des Telefons kann einige Zeit dauern. Ein Neustart während des
Zurücksetzens kann das Telefon dauerhaft beschädigen.
Zurücksetzen des Telefons
Sie können Ihr Telefon auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Wenn Sie das Telefon
auf die Werkseinstellungen zurücksetzen, setzen Sie es auf den Zustand zurück, in dem
es sich vor dem ersten Einschalten befand. Dabei werden alle persönlichen Daten
gelöscht. Sie können das Telefon allerdings auch auf die Werkseinstellungen
zurücksetzen, ohne Ihre persönlichen Daten zu löschen. Denken Sie daher vor dem
Zurücksetzen daran, wichtige auf dem Telefon gespeicherte Daten zu sichern.
So setzen Sie das Telefon zurück, ohne die persönlichen Daten zu löschen
Um eine dauerhafte Beschädigung des Telefons zu vermeiden, starten Sie das Telefon
während des Zurücksetzens nicht neu.
1
Tippen Sie auf der Startbildschirm auf
Tippen Sie auf Einstellungen > Sichern & zurücksetzen.
2
3
Tippen Sie auf Einstellungen zurücksetzen > Telefon zurücksetzen.
4
Tippen Sie zum Bestätigen auf Einstellungen zurücksetzen.
So setzen Sie das Telefon auf die Werkseinstellungen zurück:
Um eine dauerhafte Beschädigung des Telefons zu vermeiden, starten Sie das Telefon
während des Zurücksetzens nicht neu.
1
Tippen Sie auf der Startbildschirm auf
2
Tippen Sie auf Einstellungen > Sichern & zurücksetzen.
3
Tippen Sie auf Auf Werkszustand zurück > Telefon zurücksetzen.
4
Tippen Sie zum Bestätigen auf Alles löschen.
Das Telefon lässt sich nicht aufladen
Das Ladegerät ist nicht ordnungsgemäß angeschlossen, oder die Akkuverbindung ist zu
schlecht. Entfernen Sie den Akku, und reinigen Sie die Anschlüsse.
Beim Laden des Telefons wird kein Akkuladesymbol
angezeigt
Es kann einige Minuten dauern, bevor das Akkusymbol auf dem Bildschirm angezeigt
wird.
Dies ist eine Internetversion dieser Publikation. © Druckausgabe nur für den privaten Gebrauch.
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