Fehlermeldung - Sharp UP-X300 Bedienungsanleitung

Fehlermeldung

Wenn im POS-Kassenterminal ein Fehler auftritt, erscheint eine entsprechende Fehlermeldung auf dem
Bildschirm. Für die Anzeige der Fehlermeldung gibt es zwei Möglichkeiten: Anzeige der Fehlermeldung
mit der [OK]-Taste, wobei die Fehlermeldung durch Antippen der [OK]-Taste gelöscht werden kann. Die
zweite Möglichkeit ist die automatische Ausblendung der Fehlermeldung nach deren Anzeige.
Wenn ein Fehler auftritt, der sich auf eine offene EFT-Transaktion, einen Ausfall der Master-Einheit oder
ein ähnliches Problem mit der Kommunikationssteuerung externer Geräte bezieht, erscheint die
betreffende Fehlermeldung wiederholt in regelmäßigen Abständen, bis das Problem beseitigt ist.
In den folgenden Beispielen wird das POS-Kassenterminal in einen Fehlerzustand versetzt, begleitet
von einem Warnton und der Fehlermeldung auf dem Display. Heben Sie den Fehlerzustand durch
Antippen der [OK]-Taste auf, und führen Sie dann die vorgeschriebene Abhilfemaßnahme durch.
• Wenn ein Tasteneingabefehler begangen wird:
Den Fehler löschen und die korrekte Eingabe vornehmen.
• Wenn eine Eingabe vorgenommen wird, die außerhalb der programmierten Eingabebegrenzung liegt:
Überprüfen, ob der Eingabebetrag korrekt ist. Wenn er korrekt ist, wenden Sie sich an Ihren
Manager.
• Wenn die ermittelte Zwischensumme acht Stellen überschreitet:
Die Zwischensumme durch Antippen der [CL]-Taste löschen und eine Zahlungstaste berühren,
um die Transaktion abzuschließen.
Geldschubladenalarm
Wenn nach dem Öffnen der Geldschublade eine bestimmte Zeitdauer verstrichen ist, erklingt ein
Warnsummer, der dem Bediener anzeigt, daß er die Lade schließen muß. Beim Schließen der Lade
stoppt der Summer.
Speicherwarnung
Wenn die Speicherkapazität annähernd erschöpft ist, erscheint die Warnmeldung „Insufficient Memory
Please call your supplier". Tippen Sie [OK] an, um das Fenster zu schließen. Wenden Sie sich dann an
Ihren Händler.
Sie können das Kassenterminal nach dieser Warnmeldung weiter benutzen, bis der nachfolgend
beschriebene Speicheralarm gegeben wird.
Speicheralarm
Wenn die Speicherkapazität vollständig erschöpft ist, erscheint die Fehlermeldung „Insufficient Memory.
Please call your supplier." zusammen mit dem Namen des betreffenden Speichers (Speicher, Objekt-
Speicher, CF). Tippen Sie [OK] an, um das Fenster zu schließen. Wenden Sie sich dann sofort an Ihren
Händler.
Nach dieser Fehlermeldung wird die Registrierung gesperrt. Führen Sie einen Abschlußvorgang aus,
falls erforderlich.
• Wenn der Speicher für T-Log/EJ/abgeschlossene Transaktionen voll wird
Je nach Programmierung können Registrierungsvorgänge gesperrt sein. Führen Sie einen
Abschlußvorgang aus, falls erforderlich.
Falls Registrierungen weiterhin möglich sind und durchgeführt werden, werden die ältesten
Registrierdaten überschrieben.
Sollte der Speicher für T-Log/EJ/abgeschlossene Transaktionen des Serversystems voll werden, ist
eine weitere Registrierung nicht möglich.
Rufen Sie in jedem Fall Ihren Manager.
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