Inhaltsverzeichnis
Werbung
S
o
l
u
t
i
o
n
:
S
o
l
u
t
i
o
n
:
Die Diskette ist voll. Versuchen Sie es mit einer anderen Diskette oder machen schaffen Sie
einigen Platz auf der Diskette. Das Diskettenlaufwerk arbeitet nicht. Kontaktieren Sie Ihren
Händler für Unterstützung
P
r
o
b
l
e
m
:
P
r
o
b
l
e
m
:
Sie können die Maus nicht benutzen.
Überprüfen Sie die Kabelverbindung.
Überprüfen Sie die Maus mit einer anderen Anwendung, um zu sehen, ob ein Software-
Inkompabilitätsproblem besteht.
Wenn möglich, überprüfen Sie die Maus mit einem anderen Computer, um zu sehen, ob sie
arbeitet. Falls sie nicht mit einem anderen System arbeitet, ist sie eventuell kaputt.
Kontakt mit Ihrem Händler
Falls Sie nach dem Lesen der vorausgegangenen Abschnitte immer noch ein Problem haben, ist
der nächste Schritt die Kontaktierung Ihres Händlers. Ihr Händler kann feststellen, ob das
Problem es erfordert, dass der Computer ins Geschäft gebracht wird. Bevor Sie Ihren Händler
anrufen, bereiten Sie auf jeden Fall die folgenden Informationen vor:
•
Wie ist Ihr Computer konfiguriert? Ihr Händler muss wissen, welchen externen Geräte Sie
verwenden.
•
Falls, welche Meldungen erscheinen auf Ihrem Bildschirm?
•
Welche Software benutzen Sie im Moment?
•
Was haben Sie bereits unternommen, um das Problem zu lösen? Falls Sie einen Schritt übersehen
haben, ist der Händler vielleicht in der Lage, es am Telefon zu lösen.
82
Werbung
Inhaltsverzeichnis
