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Anhang
Service
Sie haben ein modernes Produkt der Tiptel erworben. Die hoch-
moderne Fertigung sichert gleich bleibend höchste Qualität. Sollten
trotzdem einmal Probleme auftreten oder haben Sie Fragen zur
Bedienung des Gerätes, wenden Sie sich bitte an Ihren Fachhändler.
Dieser ist innerhalb der Garantiezeit Ihr Ansprechpartner. Die Tiptel
hat für den technischen Support des Fachhandels eine spezielle
Rufnummer eingerichtet, so dass dieser Sie qualifiziert beraten kann.
Sollte Ihnen Ihr Händler nicht weiterhelfen, können Sie sich auch
direkt an die Tiptel wenden. Erste Informationen erhalten Sie auf
unseren unten genannten Internetseiten. Von dort können Sie uns
auch eine Supportanfrage zusenden. Außerdem erreichen Sie die
erfahrenen Mitarbeiter unseres technischen Supports telefonisch
während der angegebenen Zeiten:
In Deutschland
www.tiptel.de
08.00 bis 17.00 Uhr
(Mo-Fr)
Telefon
0900 100 - 84 78 35*
Vanity Tel.
0900 100 - TIPTEL*
* (1,49 €/Min. aus dem Festnetz der Deutschen Telekom, abweichende Mobilfunkpreise möglich)
Fragen zum Telefonanschluss bzw. zu Ihrem DSL-Anschluss richten
Sie bitte an Ihren Netzbetreiber.
Gewährleistung
Ihre Ansprechstelle für Leistungen aus Gewährleistungsverpflich-
tungen ist der Fachhändler, bei dem Sie das Gerät erworben haben.
Die Tiptel leistet für Material und Herstellung des Gerätes eine
Gewährleistung von 2 Jahren ab der Übergabe.
Dem Käufer steht im Mangelfall zunächst nur das Recht auf Nach-
erfüllung zu. Die Nacherfüllung beinhaltet entweder die Nachbes-
serung oder die Lieferung eines Ersatzproduktes. Ausgetauschte
In Österreich
www.tiptel.at
08.00 bis 17.00 Uhr
(Mo-Do), Fr bis 15:00 Uhr
Telefon:
02236/677 464-0
Fax:
02236/677 464-22
In der Schweiz
www.tiptel-online.ch
08.00 bis 17.00 Uhr
(Mo-Do), Fr bis 16:00 Uhr
Telefon
044 / 884 01 80
Telefax
044 / 843 13 23
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