Resolução De Problemas - Topcom butler 4502 plus Bedienungsanleitung

8 Resolução de Problemas
Problema
Nenhum ecrã
Sem toque
O ícone flashes
A base ou o terminal não
tocam
O toque é bom, mas não há
comunicação
Não é possível transferir uma
chamada pelo PABX
As teclas do telefone não
funcionam
9 Topcom garantia
9.1 Período de garantia
As unidades Topcom têm um período de garantia de 24-meses. O período de garantia tem
efeito a partir da date de compra da unidade. A garantia para baterias é limitada a um
período de 6 meses após a data de compra da unidade. Consumíveis e defeitos causados
por negligência que possam afectar o funcionamento ou o valor do equipamento não se
encontram cobertos por esta garantia.
Prova de garantia terá de ser apresentado com a apresentação do respectivo confirmação
de compra, no qual aparecem indicados a data de compra da unidade assim como o modelo.
Topcom Butler 4502+/Twin/Triple/Quattro
Possível causa
Baterias sem carga
Terminal desligado (OFF)
Fio do telefone mal colocado Verificar a ligação do fio do
A linha está ocupada por
outro terminal
Terminal fora de alcance
A base não possui corrente
O terminal não está registado
na base
O volume é zero ou baixo
O modo marcar é incorrecto
O tempo de FLASH é muito
curto
Erro manipulação
Topcom Butler 4502+/Twin/Triple/Quattro
Solução
Verificar a posição das
baterias
Recarregar as baterias
Ligar (ON) o terminal
telefone
Esperar até que o outro
terminal termine
Colocar o terminal mais
próximo à base
Verificar as principais
ligações à base
Registar o terminal na base
Ajustar o volume de toque
Ajustar o modo marcar
(pulsar/toque)
Config. a unidade para
tempo de Flash Longo
Retirar as baterias e colocar
novamente no local
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