Odborná Pomoc - Pinnacle MovieBox DV Kurzanleitung

De
uts
ch
En
gli
sh
Fr
an
çai
s
Es
pa
ńol
Ne
der
lan
ds
8
MovieBox DV
Společnost Pinnacle Systems nabízí ZDARMA pomoc služby při řešení
potíží 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Odpovědi na své otázky můžete získat
třemi způsoby:
Odborná pomoc je k dispozici na adrese
http://www.pinnaclesys.com/support/studio8
(podpora pouze pro software Studio 8).
Na těchto stránkách si můžete vybrat následující možnosti podpory:
Časté otázky
Přečtěte si stovky technických dotazů z celé řady oblastí a jejich řešení.
Tímto způsobem budou vaše otázky nejsnadněji zodpovězeny. Můžete zde
snadno vyhledat odpovědi na nejčastější otázky a stáhnout si nejnovější
aktualizace. Dotazy jsou seřazeny tak, že je uvedeno vždy 20 nejčastěji
čtených otázek. Dokumenty také můžete snadno seřadit podle kategorie
problému použitím rozevírací nabídky Category (Kategorie).
Zadání otázky, vyhledání odpovědi
Stačí zadat otázku a zobrazí se seznam nejpravděpodobnějších řešení. Díky
tomuto vyhledávání v přirozeném jazyce můžete zadat otázku nebo příznak
problému, například: „I am having problems outputting to tape" (Mám
problémy s nahráváním na pásku) nebo „I get an error message when I try to
capture" (Při pokusu o digitalizaci se zobrazí chybová zpráva). Pokud
nezískáte odpovídající řešení, zkuste otázku položit jinak. Místo zadání „I get
an error" (Zobrazí se chybová zpráva) například zadejte „I get an error that
states that my data rate is below 4000 kbs when I capture" (Při digitalizaci
došlo k chybě, která uvádí, že přenosová rychlost je nižší než 4 000 kb/s).
V rozevírací nabídce také můžete vybrat požadovanou kategorii a zobrazit
tak otázky nebo problémy seskupené podle tématu. Pokud například máte
otázku týkající se instalace hardwaru nebo softwaru, vyberte kategorii
Setup, Install and Configuration Issues (Problémy s instalací a konfigurací).
Zobrazí se prvních 10 dotazů týkajících se instalace. Tyto kategorie jsou
vytvořeny na základě hlavních funkcí softwaru Studio 8: digitalizace,
úpravy a vytváření výstupů, spolu s dalšími obecnými kategoriemi.
Odborná pomoc