Техническая Поддержка - Pinnacle MovieBox DV Kurzanleitung

De
uts
ch
En
gli
sh
Fr
an
çai
s
Ital
ian
o
Ne
der
lan
ds
8
Pinnacle MovieBox DV
Техническая поддержка
Компания Pinnacle Systems круглосуточно и без выходных дней
предоставляет БЕСПЛАТНУЮ помощь по самостоятельному
устранению неполадок. Ответы на вопросы можно получить одним из
трех способов.
Чтобы получить техническую поддержку, обратитесь по адресу
http://www.pinnaclesys.com/support/studio8
Здесь доступны следующие варианты технической поддержки:
Вопросы и ответы.
Для просмотра доступны сотни технических вопросов и ответов на них
по широкому кругу тем. Это наилучший способ получения ответа на
требуемый вопрос. Здесь можно легко найти ответы на наиболее часто
задаваемые вопросы, а также загрузить самые последние обновления.
Сначала приведены ответы на 20 наиболее часто задаваемых вопросов.
Можно также упорядочить документы по категории проблемы,
используя раскрывающееся меню «Category» (категория).
Ввод вопроса — поиск ответа.
Чтобы увидеть список наиболее вероятных решений проблемы, просто
введите с клавиатуры вопрос. Используя такой поиск с применением
естественного языка, можно ввести с клавиатуры вопрос или описание
проблемы, как например «I am having problems outputting to tape»
(имеются проблемы вывода на ленту) или «I get an error message when
I try to caputer» (при попытке захвата видеоданных выводится
сообщение об ошибке). Если подходящие решения не получены,
попытайтесь переформулировать вопрос. Например, вместо ввода
фразы «I get an error» (выдается ошибка) попытайтесь ввести фразу
«I get an error that states that my data rate is below 4000 kbs when
I capture» (выводится сообщение об ошибке, в котором утверждается,
что при захвате видео скорость передачи данных меньше 4000 кбит/с).
Также можно выбрать из раскрывающегося списка категорию
проблемы, чтобы увидеть вопросы в сгруппированном виде.
Например, если есть вопрос относительно установки оборудования или
программного обеспечения, выберите категорию «Setup, Install and
Configuration Issues» (вопросы установки и настройки), чтобы увидеть
10 наиболее часто задаваемых вопросов по процедуре установки.
Категории соответствуют основным функциям Studio 8: «Capture»
(захват), «Edit» (редактирование), «Make» (создание) и «Output»
(выход) наряду с некоторыми другими общими категориями.
(только Studio 8)