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Sollte es Ihnen auch mit dem Kapitel Fehlersuche nicht gelingen, Ihre
Betriebsprobleme zu lösen, dann wenden Sie sich bitte an den Technikservice von
Magellan unter der Nummer (800) 707-9971.
Dort stehen Ihnen von Montag bis Freitag von 7.00 bis 17.00 PST unsere
Mitarbeiter zur Verfügung. Sie können auch einen Fax an den Kundendienst
senden (909) 394-7070.
Bei Bedarf können Sie Ihren Empfänger auch zur Reparatur an Magellan
zurücksenden. Bevor Sie den Empfänger zurücksenden, müssen Sie eine
Materialrückgabenummer (RMA) von der Magellan Corporation zugeteilt
bekommen. Um eine RMA zu erhalten, setzen Sie sich bitte mit dem Vertreter
eines Magellan Technikservice in Verbindung : (800) 707-7845 oder Sie können
eine E-Mail an
magellanrma@thalesnavigation.com
Gründe erläutern. Nach dem Erhalt der RMA-Nummer senden Sie den
Empfänger per Paketpost oder UPS. Legen Sie eine Beschreibung des Problems
bei, eine Kopie des Kassenzettels und schreiben Sie deutlich die Ihnen zugeteilte
RMA-Nummer auf das Paket. Geben Sie bitte an, wenn Sie eine andere
Rücksendeadresse haben.
Geben Sie bei Schriftverkehr immer das Modell Ihres Empfängers an und halten
Sie diesen bei Telefonaten immer in Reichweite.
Pakete senden an:
Zusatzinformationen bzgl. der Software-Aktualisierungen Ihres Meridiam finden
Sie im Abschnitt Produktunterstützung auf der Magellan-Webseite
(www.magellangps.com).
Kunden außerhalb der Vereinigten Staaten müssen den Magellan-
Vertreiber für ihr jeweiliges Land kontaktieren. Ein komplettes
Verzeichnis der Magellan-Vertreiber finden Sie bei Ihrem SporTrak.
Magellan ist ein Warenzeichen von Thales Navigation.
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Magellan kontaktieren
Thales Navigation
Magellan Products
960 Overland Court
San Dimas, CA 91773
ATTN: RMA Nummer
senden, in der Sie die
Magellan SporTrak GPS Empfänger
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