Quick Resource Locator (Qrl) Für Das Poweredge R740Xd-System; Automatische Unterstützung Mit Supportassist - Dell EMC PowerEdge R740 Handbuch

Der QRL umfasst die folgenden Informationen zu Ihrem System:
• Anleitungsvideos
• Referenzmaterialien, einschließlich dem Benutzerhandbuch, eine LCD-Diagnose und eine mechanische Übersicht
• Eine direkte Verbindung zu Dell für die Kontaktaufnahme mit dem technischen Support und den Vertriebsteams
Schritte
1 Rufen Sie Dell.com/QRL auf und navigieren Sie zu Ihrem spezifischen Produkt oder
2 Verwenden Sie Ihr Smartphone bzw. Tablet, um die modellspezifische Quick Resource (QR) auf Ihrem Dell PowerEdge-System oder im
Abschnitt „Quick Resource Locator" zu scannen.
Quick Resource Locator (QRL) für das PowerEdge R740xd-
System
Abbildung 127. Quick Resource Locator (QRL) für das PowerEdge R740xd-System
Automatische Unterstützung mit SupportAssist
Dell SupportAssist ist eine optionale Dell Services, automatisiert technischen Support für Ihren Dell Server, Speicher und Netzwerkgeräte.
Durch die Installation und Einrichtung eines Support Assist-Anwendung in Ihrer IT-Umgebung benötigen, können Sie erhalten die folgenden
Vorteile:
• Automatische Problemerkennung - SupportAssist überwacht Ihre Dell Geräte und erkennt automatisch Probleme mit der Hardware,
sowohl Proaktives und im Voraus.
• Automatisierte Fall-Erstellung - Wenn ein Problem festgestellt wird, öffnet SupportAssist automatisch einen Support-Fall mit dem
Technischen Support von Dell.
• Automatische Diagnostic collection - erfasst SupportAssist automatisch Assist-Systemstatusinformationen von Ihren Geräten und
lädt diese auf sicherem Wege an Dell. Diese Informationen werden vom Technischen Support von Dell verwendet, um das Problem zu
beheben.
• Ein Mitarbeiter des technischen Supports kontaktiert Sie proaktiv bezüglich des Support-Falls und ist Ihnen bei der Behebung der
Störung behilflich.
Die verfügbaren Vorteile sind unterschiedlich, abhängig von der Dell Service-Berechtigung erworben haben für Ihr Gerät. Weitere
Informationen über SupportAssist finden Sie unter Dell.com/SupportAssist.
194 Wie Sie Hilfe bekommen