HP Photosmart C6200 All-in-One series Handbuch Seite 29

Das USB-Kabel ist angeschlossen, es treten jedoch Probleme bei der Verwendung
des HP All-in-One mit dem Computer auf
Mögliche Ursache: Das USB-Kabel wurde angeschlossen, bevor die Software installiert war.
Wenn Sie das USB-Kabel anschließen, bevor Sie dazu aufgefordert werden, können Fehler
auftreten.
Lösung: Sie müssen vor dem Anschließen des USB-Kabels die im Lieferumfang des
HP All-in-One enthaltene Software installieren. Schließen Sie das USB-Kabel während der
Installation erst dann an, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
Nach der Installation der Software ist das Anschließen des Computers an den HP All-in-One
über ein USB-Kabel denkbar einfach. Stecken Sie einfach ein Ende des USB-Kabels auf der
Rückseite des Computers und das andere auf der Rückseite des HP All-in-One ein. Sie können
das USB-Kabel mit jedem USB-Anschluss des Computers verbinden.
Weitere Informationen zum Installieren der Software und zum Anschließen des USB-Kabels
finden Sie im Setup-Handbuch, das Sie mit dem HP All-in-One erhalten haben.
Der HP All-in-One druckt nicht
Lösung: Wenn der HP All-in-One und der Computer nicht miteinander kommunizieren, gehen
Sie wie folgt vor:
• Überprüfen Sie die LED Ein auf der Vorderseite des HP All-in-One. Wenn sie nicht leuchtet,
ist der HP All-in-One ausgeschaltet. Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel in den
HP All-in-One und in eine Netzsteckdose eingesteckt ist. Drücken Sie die Taste Ein, um
den HP All-in-One einzuschalten.
• Überprüfen Sie, ob die Tintenpatronen eingesetzt sind.
• Vergewissern Sie sich, dass sich Papier im Zufuhrfach befindet.
• Vergewissern Sie sich, dass im HP All-in-One kein Papier gestaut ist.
• Überprüfen Sie, ob der Patronenwagen stecken geblieben ist.
Heben Sie die Tintenpatronenabdeckung an, um sich Zugang zum Patronenwagen zu
verschaffen. Entfernen Sie alle Objekte, die eventuell den Patronenwagen blockieren,
einschließlich Verpackungsmaterial. Schalten Sie den HP All-in-One anschließend aus und
wieder ein.
• Vergewissern Sie sich, dass die Warteschlange des HP All-in-One nicht angehalten
(Windows) oder gestoppt (Macintosh) wurde. Wenn dies der Fall ist, wählen Sie die
entsprechende Einstellung aus, um mit dem Drucken fortzufahren. Weitere Informationen
zum Zugreifen auf die Warteschlange finden Sie in der Dokumentation zu Ihrem
Betriebssystem.
Fehlerbehebung bei der Hardware-Einrichtung 29