Bedienungsanleitung Einleitung Wie verwenden Sie diese Anleitung Indem Sie ein Telefon der Serie Octophon Open 141/IP 140 gewählt haben, vertrauen Sie auf Deutsche Telekom: Wir danken Ihnen dafür. • • Aktionen Tastatur Ihr Telefonapparat Octophon Open IP 140 (IP-Apparat)/Octophon Open 141(Digital-Apparat) bietet mit seiner neuen Ergonomie Abheben.
Entdecken Sie Ihr Telefon Display und Softkeys Enthält mehrere Zeilen und Seiten mit Informationen über die Verbindungen sowie die mit Hilfe der 6 zu den Displayzeilen gehörenden Tas- ten verfügbaren Funktionen. Telephone Rufumleitungssymbol: Durch Drücken auf die zu diesem Symbol gehörende Taste kann die Rufumleitung programmiert Leuchtanzeige oder geändert werden.
Beschreibung der Anzeigen Other Seite 'Persl.': enthält Leitungstasten sowie programmierbare Kurzwahltasten. Der Navigator oben-unten ermöglicht den Zugriff auf sämtliche Direktwahltasten (über die standardmäßig angezeigten Tasten hinaus). Die Programmierung Begrüßungsanzeigen oder Änderung einer Direktwahltaste erfolgt über die Taste Info. Seite 'Menü' Seite 'Persl.' Seite 'Info' Uhrzeit und Statussymbole...
Beschreibung der Anzeigen Anzeige zur Anrufverwaltung Anwendungsanzeige Datum Symbol für ankommen- Uhrzeit und Datum Name der Anwendung den Anruf Statussymbole Uhrzeit und Statussymbole Symbol für Symbol für bestehende gehaltenes Verbindung Gespräch Anwendungs- anzeige Ereignisanzeige Anzeige zur Benachrichti- gung über ankommenden Anruf.
Ihre Anrufe Other Entgegennehmen eines Anrufs Telefonieren Paul Abheben Freisprechen Drücken Sie auf die Taste, die mit Rufnummer Abheben Rufnummer des dem Symbol 'Eingehender direkt Gesprächspartners Anruf' verknüpft ist wählen Telefonieren in Betriebsart 'Freisprechen' Apparat im Ruhezustand: Freisprechen Rufnummer Programmierte Name des Ziels Leitungstaste Gesprächspartners...
Ihre Anrufe • Wenn der Name des Gesprächspartners nicht richtig ist: Einschalten des Lautsprechers bei bestehender Verbindung (Hörer abgehoben) - Lauthören. Liste VName Ausdehnen der Liste der Namen den gewünschten Suche anzeigen Namen die Taste Lautsprecher blinkt auswählen Paul im Gespräch Bei bestehender Einschalten des Verbindung...
Ihre Anrufe Erneuter Anruf bei einer der letzten 10 Nummern: Filtern der Anrufe über den Sprachspeicher persl. menü Mit diesem Dienst können die auf Ihren Sprachspeicher ankommenden Anrufe gefiltert werden. Wenn die Person ihre Nachricht hinterläßt, können Sie mit ihr in Verbindung treten. Taste greift auf die Seite 'Wahlwieder-...
Ihre Anrufe Entgegennehmen eines internen Anrufs über die Funktion Abschalten des Mikrofons (Stummschalten) Gegensprechen 2.13 2.11 Sie hören Ihren Gesprächspartner, aber er hört Sie nicht mehr Sie können antworten, ohne den Hörer abzunehmen. Wenn ein interner Gesprächspartner anruft, klingelt Ihr Apparat, und Sie können direkt sprechen.
Bei bestehender Verbindung Other Entgegennehmen eines zweiten Anrufs während eines Gespräches Anruf eines zweiten Gesprächspartners bei bestehender Verbindung • Eine zweite Person versucht Sie zu erreichen: 2.Anr Paul im Gespräch Paul Paul im Gespräch Bei bestehender Nummer des Bei bestehender 3 Sekunden lang Name Verbindung zweiten...
Bei bestehender Verbindung Beenden der Konferenz und Wiederaufnahme des Gesprächs mit Ihrem ersten Gesprächspartner (wenn die Konferenz aktiv ist): Verbinden des Gesprächs an eine andere Nebenstelle ×3Konf • Verbindung Ihres Gesprächspartners mit einem anderen Apparat bei bestehender Verbindung: Beenden sämtlicher Gespräche (wenn die Konferenz aktiv ist): Peter Paul im Gespräch...
Bei bestehender Verbindung • Gemeinsames Halten: (Programmierung erforderlich) Um von irgendeinem Apparat aus (der die gehaltene Leitung überwacht) wieder zu Ihrem Gesprächspartner zurückzukehren. Aufschalten in eine interne Verbindung Halten Der Apparat Ihres Gesprächspartners ist besetzt. Wenn diese Nebenstelle nicht 'geschützt' ist, können Sie sich, wenn Sie hierzu Paul Paul im Haltezustand...
Bei bestehender Verbindung Einstellen der Lautstärke 3.11 Zur Einstellung der Lautstärke des Lautsprechers oder Hörers bei bestehender Verbindung: Paul im Gespräch Bei bestehender Einstellen der Lautstärke Verbindung...
Konferenz 'Meet me' Other Die Funktion 'Meet me' ermöglicht die Einrichtung einer Konferenz mit maximal sechs Teilnehmern: dem Leiter der Konferenz (der berechtigt ist, die Konferenz einzurichten) und maximal 5 Teilnehmern. Teilnahme an einer Konferenz 'Meet me' Konferenz 'Meet me' einrichten Sobald die Konferenz 'Meet me' vom Konferenzleiter eingerichtet wurde, können die (maximal 5) Teilnehmer aufgenommen werden.
Teamfunktionen Other Heranholen eines Anrufs menü Empfang des Tonrufs der überwachten Anrufe persl. Sie hören einen Apparat in einem anderen Büro klingeln, in dem niemand antworten kann. Wenn Sie hierzu befugt sind, können Um den Aufmerksamkeitston der für einen anderen Apparat bestimmten Anrufe zu hören: Sie von Ihrem Apparat aus antworten.
Teamfunktionen • Bei jedem Anruf bei der Vermittlung: Beantworten des Aufmerksamkeitstons Ihres Mobil-Empfängers Ein Anruf an die Vermittlung klingelt auf Ihrem Apparat Sie können von jedem beliebigen Apparat im Unternehmen aus antworten. Programmierte Taste ”Vermittlungshilfe” Ihr Mobil-Empfänger klingelt Sammelanschluss programmierte Taste Nummer des 'Antwort auf die Sammelanschlusses...
Teamfunktionen • Vordefinierte Nachricht: Senden einer Kopie einer eingegangenen Nachricht 5.11 Text-Mail TextNr Rückruf 01/27 erste Nachricht der Auswählen der Nr. der zu sendenden Auswahl Nachricht Meldng Anzeige der Anzahl neuer Liste (insgesamt 27) zu sendenden Nachricht eingeben bestätigen und alter Nachrichten Nachricht (01 bis 27) Passwort...
Teamfunktionen Durchsagen einer Nachricht über die Lautsprecher einer Telefongruppe 5.13 Übermittlung einer Nachricht an ein Ziel / eine Durchsageliste 5.12 Diese Durchsage, auf die keine Antwort erwartet wird, wird an die mit einem Lautsprecher ausgestatteten Apparate Ihrer Durchsagegruppe übermittelt: Senden Meldng Sprechen Sie bis zu 20 Sekunden...
In Kontakt bleiben Other Abfragen Ihres Sprachspeichers bei Ihrer Rückkehr Wahl der Anrufe, die Sie umleiten wollen Die LED Ihres Telefons zeigt an, dass Nachrichten vorliegen. Bei der Aktivierung einer Rufumleitung können Sie den Typ der Anrufe wählen, die Sie umleiten möchten: extern, intern, alle... Meldng Weiterleiten ExtInt...
In Kontakt bleiben Rufumleitung von einem anderen Apparat aus aktivieren Der persönliche Assistent: Eine einzige Nummer, um Sie zu menü (Follow me) erreichen Ihre Anrufe sollen zu Ihnen weitergeleitet werden: Sie müssen die Funktion von dem Zielapparat der Umleitung aus aktivieren. Einstellg Assistent NrMenü...
In Kontakt bleiben Nicht gestört werden (Anrufschutz) 6.14 Löschen aller Rufumleitungen 6.11 Sie können Ihren Apparat vorübergehend für alle Anrufe unerreichbar machen. RulAus Einen anderen Umleitungstyp Am Display wird angezeigt, NichtStör programmieren dass die Rufumleitung akzeptiert ist programmierte Taste programmierte Taste 'Annullieren aller 'Ruhe vor dem Rufumleitungen'...
In Kontakt bleiben • Folgende 27 Nachrichten sind möglich: BITTE UM RUECKRUF 15 BESPRECHUNG AM xx.xx.xx (*) Benachrichtigung über Nachrichten BITTE MORGEN ZURUECKRUFEN 16 BESPRECHUNG AM xx.xx.xx UM xx:xx (*) 6.17 menü BITTE UM xx UHR xx ZURUECKRUFEN(*): xx (*) 17 KOMME GLEICH WIEDER BITTE xxxx ZURUECKRUFEN 18 HEUTE AUßER HAUS Eine Nachricht geht in Ihrem Sprachspeicher ein, Sie sind jedoch nicht im Büro.
Kostenmanagement • Wenn der interne Gesprächspartner, der den Anruf entgegengenommen hat, auflegt, werden Other Sie angerufen und können: Direkte Kostenzuordnung Ihrer Anrufe zu den Kundenkonten (Verrechnungsnummer) 1. Die Informationen über die Verbindung lesen (Kosten, Dauer, Anzahl der Gebühreneinheiten, usw.). Sie können die Kosten Ihrer externen Verbindungen den entsprechenden Kontonummern Ihrer Kunden zuordnen Name des Nutzers und Gesprächskosten 2.
Individuelle Telefoneinstellungen Ändern Ihres persönlichen Passworts menü Other Das Passwort wird zum Zugang zu Ihrem Sprachspeicher und zur Sperrung Ihres Telefons verwendet. Initialisieren des Sprachspeichers Einstellg Optionen Passwort menü Eingeben Ihres Passworts, dann Die LED blinkt Aufzeichnen Ihres Namens nach den greift auf die Seite Anweisungen der Sprachführung 'Menü' zu...
Individuelle Telefoneinstellungen Ruhemodus aktivieren/deaktivieren: Auswahl der Begrüßungsseite menü KeinTon Mit dieser Funktion kann die Seite ausgewählt werden, die auf dem Apparat standardmäßig angezeigt wird. Zum Aktivieren Zum Deaktivieren Auswahl Einstellg Optionen Homepage bestätigen menü Aktivieren / Deaktivieren des Meeting-Modus (anschwellender Rufton): Progress.
Individuelle Telefoneinstellungen • Zur programmierten Zeit klingelt Ihr Apparat: Programmieren der Direktruftasten (F1 und F2) Name Wenn Sie ein Gespräch führen, blinkt das Display, und es wird ein Tonzeichen ausgegeben. Nach dem dritten unbeantworteten Terminruf wird ein einmaliger Termin gelöscht, wogegen ein ständiger Termin gespeichert bleibt. Auf eine Eingabe des Namens Wenn Ihr Apparat auf eine andere Nebenstelle umgeleitet ist, wird der Terminruf nicht...
Individuelle Telefoneinstellungen Sperren/Entsperren Ihres Apparats 8.14 menü Sperren Ihr Apparat ist gesperrt/ menü entsperrt greift auf die Seite Abhängig der auf dem 'Menü' zu Bildschirm angezeigten Angaben, Passwort eingeben oder bestätigen Konfiguration der Audiobuchse Ihres Apparats menü 8.15 Standardmäßig ermöglicht die Audiobuchse Ihres Apparats den Anschluss eines Kopfhörers, eines Freisprechkits oder eines Lautsprechers.
Momentan abwesend - Der Agent macht eine Pause und nimmt keine Anrufe entgegen. Der Agent kann seinen Betriebsstatus unmittelbar durch Eingabe von Codes (alle Apparate), durch Betätigen von Funktionstasten am Apparat (Octophon Open 141/IP 140 und Octophon Open 151/IP 150/IP 160) oder mit Hilfe der Agentenanwendung 'Agent Agenten-Sitzung öffnen (Anmeldung) - Agentenapparat Assistant“...
Ein Supervisor kann die Nachrichten in den Mailboxen von ACD-Gruppen (bis zu acht Gruppen) mit den Funktionstasten der Apparate Octophon Open 141/IP 140 oder Octophon Open 151/IP 150/IP 160 abhören. Außerdem kann er über denselben Apparat auch die Funktion eines Agenten übernehmen.
Klauseln howtoc Abgesehen von der gesetzlichen Garantie wird für dieses Gerät eine einjährige Garantie Auf schriftliche Anfrage an Ihrem Installateur können Sie eine Kopie des Originals dieser einschliesslich Ersatzteile und Lohnkosten ab Rechnungsdatum eingeräumt. Konformitätserklärung erhalten. Bei versuchter Geltendmachung der Garantie wird die Vorlage der Rechnung verlangt. Diese Garantie gilt jedoch nicht für Schäden auf Grund folgender Ursachen: unsachgemässer Gebrauch im Gegensatz zu den in diesem Benutzerhandbuch aufgeführten Anweisungen, durch natürliche Abnutzung entstandene Defekte oder Schäden, Schäden...