Problembehandlung
Probleme beim Faxbetrieb
Problem
Das Gerät
funktioniert nicht,
keine Anzeige, oder
die Tasten
funktionieren nicht.
Kein Wählton.
Die gespeicherten
Nummern werden
nicht richtige
gewählt.
Die Vorlage wird
nicht in das Gerät
eingezogen.
Es erfolgt kein
automatischer
Faxempfang.
Das Gerät sendet
nicht.
Ankommendes Fax
hat leere Stellen
oder ist von
schlechter Qualität.
Text auf einem
ankommenden Fax
erscheint gedehnt.
Vom Gerät
übermittelte
Dokumente weisen
Linien auf.
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Xerox WorkCentre 3315DN/3325DN/3325DNI
Benutzerhandbuch
• Gerät ausschalten und Netzkabel abziehen. Netzkabel wieder einstecken und Gerät
einschalten.
• Sicherstellen, dass die Steckdose Strom führt.
• Prüfen, ob die Telefonleitung richtig angeschlossen ist.
• Prüfen, ob die Telefonsteckdose an der Wand richtig funktioniert.
• Sicherstellen, dass die Nummern richtig gespeichert sind. Adressbuch ausdrucken.
(Siehe
Infoseiten
auf Seite 159.)
• Prüfen, ob das Papier nicht zerknittert ist und richtig eingelegt wurde. Format und
Stärke der Vorlage prüfen.
• Sicherstellen, dass der automatische Vorlageneinzug fest geschlossen ist.
• Möglicherweise muss das Gummipolster des automatischen Vorlageneinzugs
ausgetauscht werden. Kundendienst verständigen.
• Der Empfangsmodus muss auf „Fax" eingestellt sein.
• Sicherstellen, dass Material im Behälter eingelegt ist.
• Prüfen, ob am Display eine Fehlermeldung angezeigt wird, und den Fehler nach
den Anweisungen beheben.
• Sicherstellen, dass die Vorlage in den automatischen Vorlageneinzug oder auf das
Vorlagenglas gelegt wurde.
• Prüfen, ob das Empfängerfaxgerät empfangsbereit ist.
• Auftrag später erneut versuchen, möglicherweise ist eine Störung in der Leitung
aufgetreten, oder die Leitung ist belegt.
• Das Faxgerät des Absenders ist fehlerhaft.
• Rauschen in der Leitung kann Zeilenfehler verursachen.
• Gerät durch Anfertigen einer Kopie prüfen.
• Das Druckmodul ist leer. Druckmodul austauschen (Siehe
Druckmoduls
auf Seite 185.)
• Am sendenden Faxgerät lag ein vorübergehender Vorlagenstau vor.
• Scanner auf Verunreinigung und Rückstände prüfen und reinigen. (Siehe
des Geräts
auf Seite 186.)
Lösungsvorschläge
Austauschen des
Reinigen