Xerox WorkCentre 3315DN Benutzerhandbuch Seite 207

Druckerprobleme
Problem
Das Gerät druckt nicht.
Das Gerät wählt
Druckmaterial in der
falschen
Materialzufuhr.
Mögliche Ursache
Das Gerät wird nicht mit Strom versorgt.
Das Gerät wurde nicht als
Standardgerät ausgewählt.
Das Gerät auf folgende Probleme prüfen:
• Die vordere Abdeckung ist nicht geschlossen. Vordere Abdeckung schließen.
• Es ist ein Materialstau aufgetreten. Den Materialstau beseitigen. (Siehe
auf Seite 194.)
• Es ist kein Material eingelegt. Material einlegen. (Siehe
Behälter 1 und Behälter 2 (optional)
• Es befindet sich kein Druckmodul im Gerät. Druckmodul einsetzen.
Wenn ein Systemfehler auftritt, den Kundendienst kontaktieren.
Das Verbindungskabel zwischen
Computer und Drucker ist nicht richtig
angeschlossen.
Das Verbindungskabel zwischen
Computer und Drucker ist defekt.
Die Anschlusseinstellung ist falsch.
Das Gerät ist möglicherweise falsch
konfiguriert.
Der Druckertreiber ist möglicherweise
falsch installiert.
Das Gerät funktioniert nicht richtig.
Das Dokument ist so groß, dass der
Festplattenspeicher des Computer für
den Druckauftrag nicht ausreicht.
Die in den Druckeinstellungen
ausgewählte Materialoption ist
möglicherweise falsch.
Lösungsvorschläge
• Die Anschlüsse des Netzkabels überprüfen.
• Betriebsschalter und Stromquelle überprüfen.
• Das Gerät unter Windows als Standardgerät
auswählen.
Einlegen von Druckmaterial in
auf Seite 146.)
• Das Gerätekabel abziehen und wieder
anschließen.
• Wenn möglich, das Kabel zur Überprüfung an
einen anderen Computer anschließen und einen
Druckauftrag drucken. Es kann auch ein anderes
Gerätekabel verwendet werden.
• In den Windows-Druckereinstellungen
überprüfen, ob der Druckauftrag an den
richtigen Anschluss gesendet wurde. Wenn der
Computer mehr als einen Anschluss hat,
sicherstellen, dass das Gerät an den richtigen
Anschluss angeschlossen ist.
• Die Einstellungen des Druckertreibers prüfen, um
sicherzustellen, dass alle Druckeinstellungen
richtig sind. (Siehe
Seite 102.)
• Druckertreiber neu installieren. (Siehe
Installieren der Druckersoftware
• Die Meldung auf dem Display des Steuerpults
prüfen, um festzustellen, ob das Gerät einen
Systemfehler anzeigt. Kundendienst
kontaktieren.
• Speicherplatz auf der Festplatte schaffen und
Dokument erneut zum Drucken übermitteln.
• Bei vielen Anwendungen befindet sich die
Auswahl der Materialzufuhr auf dem Register
„Papier" der Druckeinstellungen. Die richtige
Materialzufuhr auswählen. (Siehe
Papieroptionen
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Problembehandlung
Druckmaterialstaus
Druckverfahren auf
auf Seite 94.)
auf Seite 106.)
Benutzerhandbuch
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