Xerox WorkCentre 3315DN Benutzerhandbuch Seite 208

Problembehandlung
Problem
Der Druckauftrag wird
extrem langsam
gedruckt.
Die Ausgabeseite ist
halb leer.
Das Gerät druckt, aber
der Text ist falsch,
unverständlich oder
unvollständig.
Seiten werden
ausgegeben, sind
jedoch weiß.
Das Gerät druckt eine
PDF-Datei nicht richtig.
Bei Grafiken, Text oder
Illustrationen fehlen
einige Teile.
Die Druckqualität von
Fotos ist
unbefriedigend. Bilder
erscheinen unscharf.
208 Xerox WorkCentre 3315DN/3325DN/3325DNI
Benutzerhandbuch
Mögliche Ursache
Der Druckauftrag ist sehr komplex.
Die Einstellung der Seitenausrichtung ist
falsch.
Materialformat und
Materialformateinstellungen stimmen
nicht überein.
Das Gerätekabel ist locker oder defekt.
Es wurde der falsche Druckertreiber
ausgewählt.
Die Softwareanwendung funktioniert
nicht richtig.
Das Betriebssystem funktioniert nicht
richtig.
Das Druckmodul ist defekt oder leer.
Die Datei hat leere Seiten.
Bestimmte Teile wie Controller oder
Platine können schadhaft sein.
Inkompatibilität zwischen der PDF-Datei
und den Acrobat-Produkten.
Die Auflösung der Fotos ist sehr niedrig.
Lösungsvorschläge
• Das Seitenlayout vereinfachen oder die
Einstellungen für die Druckqualität ändern.
• Nach 600 aufeinanderfolgenden Drucken
verringert sich die Druckgeschwindigkeit, bis der
aktuelle Auftrag abgeschlossen ist. Der nächste
Auftrag wird wieder mit Nenngeschwindigkeit
gedruckt.
• Die Seitenausrichtung in der Anwendung
ändern. Weitere Informationen siehe
Hilfefenster des Druckertreibers.
• Sicherstellen, dass das Materialformat in den
Druckereinstellungen dem Material im Behälter
entspricht.
• Oder sicherstellen, dass das Materialformat in
den Druckereinstellungen der Materialauswahl
in den verwendeten Softwareeinstellungen
entspricht.
• Das Gerätekabel abziehen und wieder
anschließen. Einen Druckauftrag drucken, der
bereits erfolgreich gedruckt wurde. Wenn
möglich, das Kabel und das Gerät an einen
anderen Computer anschließen, von dem
bekannt ist, dass er funktioniert, und einen
Druckauftrag drucken.
• Ein neues Gerätekabel verwenden.
• Im Druckerauswahlmenü der Anwendung
prüfen, ob das richtige Gerät ausgewählt ist.
• Versuchen, einen Druckauftrag aus einer
anderen Anwendung zu drucken.
• Windows beenden und den Computer neu
starten. Das Gerät aus- und wieder einschalten.
• Gegebenenfalls den Toner verteilen.
• Falls erforderlich, das Druckmodul austauschen.
• Die Datei überprüfen, um sicher zu sein, dass sie
keine leeren Seiten enthält.
• Kundendienst kontaktieren.
• Die PDF-Datei als Bild drucken. Das
Kontrollkästchen Als Bild drucken in den
Acrobat-Druckoptionen aktivieren. Wenn eine
PDF-Datei als Bild gedruckt wird, verlängert sich
dadurch die Druckzeit.
• Die Fotogröße verringern. Wenn Fotos in der
Softwareanwendung vergrößert werden,
verringert sich die Auflösung.