HP LaserJet M1005 Benutzerhandbuch Seite 87

Schritt Überprüfung
4 Kopiert das Gerät?
Legen Sie den
Konfigurationsbericht auf den
Flachbettscanner und fertigen
Sie eine Kopie an.
5 Druckt das Gerät vom
Computer aus?
Verbinden Sie das Gerät über
das USB-Kabel mit dem
Computer. Senden Sie in
einem Textverar-
beitungsprogramm einen
Druckauftrag an das Gerät.
6 Scannt das Gerät auf den
Computer?
Scannen Sie ein Dokument
über die Desktop-
Basissoftware auf Ihrem
Computer.
DEWW
Mögliche Probleme
Die Kopierqualität über den
Flachbettscanner ist unbefriedigend.
Wenn das Problem weiterhin auftritt, wenden Sie sich an den HP Kundenservice. Die
entsprechenden Informationen finden Sie unter
oder in dem Faltblatt, das Sie zusammen mit dem Gerät erhalten haben.
Die Software wurde nicht richtig installiert,
oder bei der Softwareinstallation ist ein
Fehler aufgetreten.
Das Kabel ist nicht richtig angeschlossen.
Ein falscher Treiber ist ausgewählt.
Andere Geräte sind mit dem USB-Anschluss
verbunden.
In Microsoft Windows liegt ein Problem mit
dem Anschlusstreiber vor.
Wenn das Problem weiterhin auftritt, wenden Sie sich an den HP Kundenservice. Die
entsprechenden Informationen finden Sie unter
oder in dem Faltblatt, das Sie zusammen mit dem Gerät erhalten haben.
Das Kabel ist nicht richtig angeschlossen.
Die Software wurde nicht richtig installiert,
oder bei der Softwareinstallation ist ein
Fehler aufgetreten.
Besteht das Problem weiter, schalten Sie das Gerät aus und danach wieder ein.
Wenn das Problem weiterhin auftritt, wenden Sie sich an den HP Kundenservice. Die
entsprechenden Informationen finden Sie unter
oder in dem Faltblatt, das Sie zusammen mit dem Gerät erhalten haben.
Lösungen
1. Reinigen Sie das Scannerglas. Siehe
„So reinigen Sie das Vorlagenglas des
Scanners" auf Seite
2. Falls das Problem nach der Reinigung
weiterhin auftritt, lesen Sie den
Abschnitt „Kopierprobleme"
auf Seite 97.
„HP Kundenunterstützung" auf Seite 116
Deinstallieren Sie die Gerätesoftware und
installieren Sie diese erneut. Halten Sie sich
genau an die Installationsanleitungen, und
geben Sie den richtigen Anschluss an.
Ziehen Sie das Kabel ab, und stecken Sie
es wieder ein.
Wählen Sie den richtigen Treiber aus.
Ziehen Sie die Kabel der anderen Geräte
ab, und versuchen Sie erneut, das
Dokument zu drucken.
Deinstallieren Sie die Gerätesoftware und
installieren Sie diese erneut. Halten Sie sich
genau an die Installationsanleitungen, und
geben Sie den richtigen Anschluss an.
„HP Kundenunterstützung" auf Seite 116
Ziehen Sie das Kabel ab, und schließen Sie
es wieder an.
Deinstallieren Sie die Gerätesoftware und
installieren Sie diese erneut. Halten Sie sich
genau an die Installationsanleitungen, und
geben Sie den richtigen Anschluss an.
„HP Kundenunterstützung" auf Seite 116
Checkliste zur Problembehebung
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