HP OFFICEJET 4500 Benutzerhandbuch Seite 129

◦ Stellen Sie sicher, dass die Einstellung Töne bis Antwort auf eine höhere
Anzahl an Tönen eingestellt ist als der Anrufbeantworter. Weitere
Informationen finden Sie unter
Rufannahme.
◦ Trennen Sie den Anrufbeantworter von der Leitung, und versuchen Sie dann,
ein Fax zu empfangen. Wenn Sie ohne den Anrufbeantworter Faxe
empfangen können, wird das Problem wahrscheinlich durch den
Anrufbeantworter verursacht.
◦ Schließen Sie den Anrufbeantworter wieder an, und nehmen Sie Ihre
Anrufbeantworteransage neu auf. Nehmen Sie eine ca. 10 Sekunden lange
Ansage auf. Sprechen Sie beim Aufnehmen der Ansage langsam und nicht
zu laut. Lassen Sie am Ende der Ansage eine Sprechpause von mindestens
5 Sekunden. Dabei dürfen im Hintergrund keine Geräusche zu hören sein.
Versuchen Sie erneut, ein Fax zu empfangen.
Hinweis Bei einigen digitalen Anrufbeantwortern wird die
aufgenommene Sprechpause am Ende der Ansage nicht beibehalten.
Spielen Sie die Ansage ab, um dies zu überprüfen.
• Wenn das Gerät eine Telefonleitung gemeinsam mit anderen
Telekommunikationsgeräten verwendet, z. B. einem Anrufbeantworter, einem
Computermodem oder einer Switchbox mit mehreren Anschlüssen, kann sich die
Faxsignallautstärke verringern. Die Signalabschwächung kann auch durch einen
Splitter oder ein Telefonverlängerungskabel verursacht werden. Ein schwächeres
Faxsignal kann zu Problemen beim Faxempfang führen.
Um zu ermitteln, ob das Problem durch ein anderes Gerät verursacht wird,
trennen Sie alle anderen Geräte von der Telefonleitung, und versuchen Sie
erneut, ein Fax zu senden. Wenn der Faxempfang ohne die anderen Geräte
erfolgreich ist, wird das Problem durch mindestens eines dieser Geräte
verursacht. Versuchen Sie, die Geräte einzeln erneut mit der Telefonleitung zu
verbinden und jeweils eine Faxnachricht zu empfangen, bis Sie das Gerät
identifiziert haben, das das Problem verursacht.
• Wenn Sie ein spezielles Ruftonmuster für Ihre Faxnummer haben (durch einen
Spezialtondienst Ihrer Telefongesellschaft), stellen Sie sicher, dass die Option
Spezialton des Geräts entsprechend konfiguriert ist. Weitere Informationen
finden Sie unter Ändern des Ruftonmusters zur
Einstellen der Ruftonanzahl bis zur
Ruftonunterscheidung.
Beheben von Faxproblemen 125