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ZUSTAND
Schmierflecken, Linien,
Tonerflecken oder Punkte
auf der Kopie.
Das Druckbild ist schräg
verformt.
Es werden weiße Blätter
ausgegeben.
Das Druckbild löst sich
von der Kopie ab.
Wiederholte Papierstaus
beim Kopieren.
Die Tonerkartusche ergibt
weniger Kopien als
erwartet.
Faxprobleme
ZUSTAND
Ihr Gerät funktioniert nicht,
das Display ist leer oder
die Tasten funktionieren
nicht.
Kein Wählton.
Gespeicherte
Telefonnummern werden
nicht richtig gewählt.
Die Vorlage wird nicht in
das Gerät eingezogen.
Faxnachrichten werden
nicht automatisch
empfangen.
Das Gerät sendet nicht.
Das empfangene Fax weist
weiße Stellen auf oder es
ist von schlechter Qualität.
Auf einer eingehenden
Faxnachricht erscheinen
Wörter in die Länge
gezogen.
•
Wenn sich die Verschmutzungen auf dem Original befinden, drücken Sie die Taste
Kontrast unter Kopier-Setup, um den Hintergrund der Kopien aufzuhellen (siehe
„Ändern des Kontrasts" auf Seite 32).
•
Vergewissern Sie sich, dass die Vorlage mit der bedruckten Seite nach unten im
Vorlageneinzug liegt.
•
Überprüfen Sie, ob das Kopierpapier richtig eingelegt ist.
Vergewissern Sie sich, dass die Vorlage mit der bedruckten Seite nach unten im
Vorlageneinzug liegt.
•
Ersetzen Sie das im Papierfach befindliche Papier durch Papier aus einem neuen
Paket.
•
In Gegenden mit hoher Luftfeuchtigkeit darf das Papier nicht über lange Zeit im
Gerät bleiben.
•
Lockern Sie den Papierstapel auf und drehen Sie ihn im Papierfach um. Ersetzen
Sie das Papier im Gerät durch neues Papier. Überprüfen Sie die Papierführungen
und passen Sie sie bei Bedarf an.
•
Vergewissern Sie sich, dass das Papier das richtige Gewicht hat.
•
Prüfen Sie, ob nach einem Papierstau Kopierpapier oder Kopierpapierteile im Gerät
geblieben sind.
•
Die Vorlagen enthalten Bilder, Farbblöcke oder Fettdruck. Dabei kann es sich
beispielsweise um Formulare, Informationsschreiben, Bücher usw. handeln, für die
mehr Toner benötigt wird.
•
Schalten Sie das Gerät aus und wieder ein.
•
Ziehen Sie das Netzkabel ab und stecken Sie es wieder ein.
•
Vergewissern Sie sich, dass die Steckdose mit Strom versorgt wird.
•
Vergewissern Sie sich, dass die Telefonleitung richtig angeschlossen ist.
•
Prüfen Sie die Telefonanschlussdose in der Wand, indem Sie ein anderes Telefon
anschließen.
Prüfen Sie, ob die Nummern richtig eingegeben wurden. Drucken Sie eine
Telefonbuch-Liste (siehe „Einrichten des Adressbuches" auf Seite 40).
•
Vergewissern Sie sich, dass das Papier keine Falten hat und korrekt eingelegt ist.
Überprüfen Sie, dass die Vorlage das korrekte Format hat (nicht zu dick oder zu
dünn).
•
Überzeugen Sie sich, dass der Vorlageneinzug fest geschlossen ist.
•
Möglicherweise muss das Separationsgummi des Vorlageneinzugs ausgewechselt
werden. Wenden Sie sich an den Kundendienst.
•
Der Empfangsmodus sollte auf „Fax" eingestellt sein.
•
Papier muss eingelegt sein.
•
Schauen Sie nach, ob auf dem Display eine Fehlermeldung angezeigt wird. Falls ja,
beheben Sie das jeweilige Problem.
•
Im Vorlageneinzug muss sich eine Vorlage befinden.
•
Vergewissern Sie sich, dass das Gerät, an das Sie eine Faxnachricht senden
möchten, Ihr Fax empfangen kann.
•
Das Sendegerät funktioniert eventuell nicht fehlerfrei.
•
Störungen in der Telefonleitung können ebenfalls Übertragungsfehler verursachen.
•
Prüfen Sie Ihr eigenes Gerät, indem Sie etwas kopieren.
•
Eine Tonerkartusche hat das Ende ihrer geschätzten Lebensdauer erreicht.
Wechseln Sie die Tonerkartusche aus (siehe „Auswechseln der Tonerkartusche"
auf Seite 71).
Im Sendegerät ist es kurzzeitig zu einem Vorlagenstau gekommen.
Problemlösung_ 68
LÖSUNGSVORSCHLÄGE
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