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Faxprobleme
Zustand
Ihr Gerät funktioniert
•
Ziehen Sie das Netzkabel ab und stecken Sie
nicht, das Display ist
es wieder ein.
leer oder die Tasten
•
Vergewissern Sie sich, dass die Steckdose
funktionieren nicht.
mit Strom versorgt wird.
Kein Wählton.
•
Vergewissern Sie sich, dass die
Telefonleitung richtig angeschlossen ist.
•
Prüfen Sie die Telefonanschlussdose in der
Wand, indem Sie ein anderes Telefon
anschließen.
Gespeicherte
Prüfen Sie, ob die Nummern richtig eingegeben
Telefonnummern
wurden. Drucken Sie eine Adressbuch-Liste
werden nicht richtig
(siehe „Einrichten des Adressbuches" auf
gewählt.
Seite 110).
Die Vorlage wird
•
Vergewissern Sie sich, dass das Papier keine
nicht in das Gerät
Falten hat und korrekt eingelegt ist.
eingezogen.
Überprüfen Sie, dass die Vorlage das
korrekte Format hat (nicht zu dick oder zu
dünn).
•
Überzeugen Sie sich, dass der
Vorlageneinzug fest geschlossen ist.
•
Möglicherweise muss das Separationsgummi
des Vorlageneinzugs ausgewechselt werden.
Wenden Sie sich an den Kundendienst.
Faxnachrichten
•
Der Empfangsmodus sollte auf UI_REP
werden nicht
eingestellt sein.
automatisch
•
Papier muss eingelegt sein.
empfangen.
•
Schauen Sie nach, ob auf dem Display eine
Fehlermeldung angezeigt wird. Falls ja,
beheben Sie das jeweilige Problem.
Das Gerät sendet
•
Vergewissern Sie sich, dass die Vorlage im
nicht.
Vorlageneinzug oder auf dem Vorlagenglas
eingelegt ist.
•
Vergewissern Sie sich, dass das Gerät, an
das Sie eine Faxnachricht senden möchten,
Ihr Fax empfangen kann.
Das empfangene Fax
•
Das Sendegerät funktioniert eventuell nicht
weist weiße Stellen
fehlerfrei.
auf oder es ist von
•
Störungen in der Telefonleitung können
schlechter Qualität.
ebenfalls Übertragungsfehler verursachen.
•
Prüfen Sie Ihr eigenes Gerät, indem Sie
etwas kopieren.
•
Eine Tonerkartusche hat das Ende ihrer
geschätzten Lebensdauer erreicht. Wechseln
Sie die Tonerkartusche aus (siehe
„Austauschen der Tonerkartusche" auf
Seite 156).
Auf einer
Im Sendegerät ist es kurzzeitig zu einem
eingehenden
Vorlagenstau gekommen.
Faxnachricht
erscheinen Wörter in
die Länge gezogen.
Lösungsvorschläge
Problemlösung_ 152
Zustand
Auf Ihren
Überprüfen Sie Ihre Scaneinheit auf Flecken
gesendeten
und reinigen Sie sie (siehe „Reinigen der
Vorlagen erscheinen
Scaneinheit" auf Seite 131).
Streifen.
Das Gerät wählt die
Die Gegenstelle ist eventuell ausgeschaltet,
angeforderte
enthält kein Papier mehr oder ist nicht
Nummer, stellt
empfangsbereit für eingehende Anrufe. Am
jedoch keine
besten wenden Sie sich direkt an den Benutzer
Verbindung zur
der Gegenstelle und bitten ihn, das Problem zu
Gegenstation her.
beheben.
Faxe werden im
Möglicherweise ist nicht genügend
Speicher nicht
Speicherplatz frei. Wenn im Display die Meldung
gespeichert.
über geringen Arbeitsspeicher angezeigt wird,
löschen Sie alle nicht mehr benötigten Faxe aus
dem Arbeitsspeicher und versuchen Sie erneut,
das Fax zu speichern. Wenden Sie sich an den
Kundendienst.
Der untere Teil einer
Möglicherweise haben Sie beim Einstellen der
bzw. mehrerer
Benutzeroptionen das falsche Papierformat
Seiten bleibt weiß,
ausgewählt. Weitere Details zu
am oberen
Papiereinstellungen finden Sie auf „Einstellen
Seitenrand wird
von Papierformat und Papiertyp" auf Seite 79.
jeweils nur ein
kleiner Teil der
Daten gedruckt.
Problem mit dem Samsung Scan- und Fax-Manager
Zustand
Samsung Scan- und
Überprüfen Sie Ihre Systemvoraussetzungen.
Fax-Manager
Samsung Scan- und Fax-Manager kann unter
funktioniert nicht.
Windows und Mac OS ausgeführt werden (siehe
„Systemanforderungen" auf Seite 42).
Lösungsvorschläge
Lösungsvorschläge
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Fehlerbehebung
