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LaCash-Mobilfunk
5.7 Reparatur-Bearbeitung
5.7.1 Neuer Reparatur-Auftrag
Wählen Sie diesen Menüpunkt, um einen neuen Reparatur-Auftrag anzulegen. Diese Funktion
kann auch direkt über die entsprechende Schaltfläche aus dem Kassenbetrieb aufgerufen werden.
Geben Sie die jeweiligen Daten ein. Anhand der Seriennummer kann das Programm den Artikel
ggf. aus vorherigen Verkäufen identifizieren, andernfalls füllen Sie die Felder entsprechend aus.
Den Kunden wählen Sie über eine Auswahlbox. Indem Sie die Anfangsbuchstaben eingeben und
erst dann die Auswahl öffnen, wird die Liste entsprechend eingeschränkt.
Wahlweise wird ein Reparaturbon für den Kunden gedruckt. Zusätzlich erfolgt der Ausdruck eines
Lieferscheines für die Servicestelle, wenn dies in den Einstellungen entsprechend festgelegt
wurde. Bitte beachten Sie dass ein Lieferschein nur gedruckt wird, wenn auch eine Servicestelle
ausgewählt wurde, also nicht bei „0-Sonstige".
5.7.2 Reparatur-Auftrag bearbeiten
Wählen Sie diesen Menüpunkt, um einen Reparatur-Auftrag zu bearbeiten. Diese Funktion kann
auch direkt über die entsprechende Schaltfläche aus dem Kassenbetrieb aufgerufen werden.
Sie können auf den Auftrag über die Seriennummer oder den Kunden zugreifen. Anschließend
sehen Sie die Reparatur-Historie. Die verfügbaren Reparatur-Stati können Sie in den Einstellungen
festlegen.
Sie können bei einem Reparatur-Auftrag beliebig oft Informationen und Status-Änderungen
erfassen.
5.7.3 Offene Reparatur-Aufträge
Diese Funktion zeigt Ihnen eine Liste aller zur Zeit offenen Reparatur-Aufträge mit
•
Datum
•
Seriennummer und Artikelbezeichung
•
Kundennummer und –name
•
aktueller Reparatur-Status
Über die entsprechenden Buttons können Sie bequem direkt zur Auftragsbearbeitung oder zum
Kunden-Stammsatz springen.
Wenn Sie auf die Kopfzeile einer Spalte klicken, können Sie die Sortierung der Liste gemäß der
gewählten Spalte verändern.
Copyright ©2016, LaCash GmbH & Co. KG, 20457 Hamburg
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