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Lösen von Kopierproblemen
Antworten und Problemlösungen
Zusätzliche Hilfe zum Lösen von Druckerproblemen finden Sie in der im Lieferumfang des Druckers
enthaltenen Dokumentation.
Problem
Die Kopie wurde auf der falschen
Papiersorte gedruckt.
An der Bedienerkonsole des Druckers
wird eine Warnung angezeigt, die den
Sortierbereich betrifft.
Nach Drücken von Fortfahren an der
Druckerbedienerkonsole werden die
Kopien nicht in der richtigen Reihenfolge
ausgegeben.
Eine farbige Seite wird schwarzweiß
gedruckt.
Es kann nicht beidseitig kopiert werden.
Die Kontrolleuchten für den beidseitigen
Druck leuchten nicht auf.
Es können keine Einstellungen für den
beidseitigen Druck ausgewählt werden.
Lösung
Die falsche Papiersorte ist in das ausgewählte
Papierfach eingelegt, oder der Drucker ist
möglicherweise nicht für die automatische Auswahl der
Papiersorte konfiguriert.
1 Legen Sie das richtige Papier oder ein anderes
Druckmedium in das Papierfach ein.
2 Prüfen Sie die Einstellung für Papiersorte im Menü
Papier des Druckers.
3 Senden Sie den Kopierauftrag erneut.
Der Drucker verfügt nicht über genügend
Arbeitsspeicher. Möglicherweise müssen Sie die
Sortierfunktion deaktivieren und die Kopien manuell
sortieren.
Das Aufrüsten des Speichers kann zur Lösung dieses
Problems beitragen.
1 Hierzu kommt es, wenn der Scanner oder der Drucker
(oder beide) nur Schwarzweiß-Ausgaben erstellen
können. Prüfen Sie, ob Ihr MFP den Farbdruck
unterstützt.
2 Ist dies der Fall, wählen Sie für Inhalt die Option
Gemischt oder Foto (nicht Text), und versuchen Sie
es erneut.
Dies bedeutet normalerweise, daß der Scanner oder
der Drucker (oder beide) den beidseitigen Druck nicht
unterstützen. Prüfen Sie in der im Lieferumfang des
MFP enthaltenen Dokumentation, ob das Gerät über
Funktionen für den beidseitigen Druck verfügt.
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