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Symptom
Am Bedienfeld
leuchten keine
Anzeigen, obwohl
der Drucker
eingeschaltet ist,
und der Lüfter ist
nicht zu hören.
Der Drucker gibt
zwar eine
Statusseite, nicht
jedoch vom
Computer
empfangene Daten
korrekt aus.
Tipps
Die nachfolgenden Tipps können dabei helfen, Druckerprobleme zu lösen. Wenn Sie ein Problem
anhand der vorstehenden allgemeinen Hinweise nicht lösen können, sollten Sie Folgendes versuchen:
• Schalten Sie den Drucker aus und warten Sie einige Sekunden. Schalten Sie das Gerät dann
wieder ein.
• Starten Sie den Computer neu, der die Druckaufträge an den Drucker sendet.
• Prüfen Sie, ob Sie die von der Anwendung geforderten Schritte zur Erstellung von Ausdrucken
korrekt befolgt haben. Ziehen Sie gegebenenfalls die Anwendungsdokumentation zu Rate.
• Wenn Zeichen bei eingeschaltetem Rechner schlecht ausgedruckt werden, was insbesondere
vorkommen kann, wenn der Drucker über einen Parallelport an einen Rechner mit Windows 98
angeschlossen ist, müssen Sie die Datei des Peripheriegerätetreibers umbenennen in: drvwp-
pqt.vxd. Diese Datei befindet sich wahrscheinlich in dem Ordner Windows\System\Iosubsys oder
in dem Ordner Arcada\System. Weitere technische Informationen finden Sie auf der Micro-
soft-Website des Peripheriegerätetreibers.
Prüfen
Vergewissern Sie sich,
dass das Netzkabel
ordnungsgemäß
angeschlossen ist.
Vergewissern Sie sich,
dass sich der
Netzschalter in der
Position EIN (|) befindet.
Überprüfen Sie das
Schnittstellenkabel.
Überprüfen Sie die
Programmdateien und
die
Anwendungssoftware.
6-18
Korrekturmaßnahme
Drucker ausschalten, Netzkabel
ordnungsgemäß einstecken und
Drucker wieder einschalten.
Den Netzschalter in die Position EIN
(|) bringen.
Beide Enden des Druckerkabels fest
anschließen. Gegebenenfalls das
Druckerkabel austauschen.
Testhalber eine andere Datei drucken
oder einen anderen Druckbefehl
ausprobieren. Tritt das Problem nur
bei einer bestimmten Datei oder
Anwendung auf, die
Druckereinstellungen für die
betreffende Anwendung prüfen.
Wartung/Pflege
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Fehlerbehebung
