Telefonverwaltungsdaten - Cisco 8831 Benutzerhandbuch

Telefonverwaltungsdaten

Symptom
Der gewünschte Softkey wird nicht angezeigt.
Sie können sich nicht auf den Anruf aufschalten und
hören ein schnelles Besetztzeichen.
Die Verbindung mit einem Anruf, auf den Sie sich
aufgeschaltet haben, wird getrennt.
Die Cisco-Rückruffunktion schlägt fehl.
Telefonverwaltungsdaten
Zur Behebung von Problemen benötigt Ihr Systemverwalter möglicherweise Verwaltungsdaten der
Konferenzstation.
Aufforderung
Netzwerkkonfigurationsdaten abrufen
Statusdaten abrufen
Cisco Unified IP-Konferenztelefon 8831 Benutzerhandbuch für Cisco Unified Communications Manager 10.0
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Erklärung
Der Fehler kann verschiedene Ursachen haben:
• Sie müssen den Leitungsstatus ändern (z. B. den
Hörer abheben, oder Sie müssen mit einem
Anrufer verbunden sein).
• Sie müssen „Weiter" drücken, damit zusätzliche
Softkeys eingeblendet werden.
• Die dem Softkey zugeordnete Funktion ist für
die Konferenzstation nicht konfiguriert. Weitere
Informationen erhalten Sie vom
Systemverwalter.
Der Fehler kann verschiedene Ursachen haben:
• Wenn Ihre Konferenzstation keine
Verschlüsselung unterstützt, können Sie sich
nicht auf verschlüsselte Anrufe aufschalten.
Wenn Sie sich aus diesem Grund nicht auf einen
Anruf aufschalten können, gibt die
Konferenzstation ein schnelles Besetztzeichen
aus.
• Sie haben den Softkey „Privat" gedrückt.
Wird ein Anruf, auf den Sie sich mithilfe der
Aufschaltfunktion aufgeschaltet haben, gehalten,
übergeben oder in eine Konferenz umgewandelt,
werden Sie von dem Anruf getrennt.
Der andere Teilnehmer hat möglicherweise eine
Rufumleitung eingerichtet.
Vorgehensweise
Wählen Sie Anwendg. > Verwaltereinst. >
Netzwerkkonfiguration, und navigieren Sie dann
zu dem gewünschten Element.
Wählen Sie Anwendg. > Verwaltereinst. > Status,
und navigieren Sie dann zu dem gewünschten
Element.
Problembehandlung