Zurücksetzen Des Scanners; Der Scanner Funktioniert Nicht Mehr Einwandfrei - HP Scanjet Enterprise Flow 7000 s2 Benutzerhandbuch

Zurücksetzen des Scanners
Unter folgenden Bedingungen müssen Sie ggf. den Scanner zurücksetzen:
Wenn Sie beim Versuch, den Scanner zu verwenden, eine Fehlermeldung wie Die
●
Initialisierung des Scanners ist fehlgeschlagen. empfangen.
Wenn Sie beim Versuch, den Scanner zu verwenden, eine Fehlermeldung wie Scanner nicht
●
gefunden empfangen, den Scanner ausschalten, 30 Sekunden warten, ihn wieder einschalten
und der Fehler nicht behoben ist.
So setzen Sie den Scanner zurück:
1.
Schließen Sie die HP Smart Document-Scansoftware und das Dienstprogramm „HP Scanner-Tools",
wenn diese geöffnet sind.
2.
Drücken Sie die Netztaste ( ), um den Scanner auszuschalten. Lösen Sie dann das Netzteil vom
Scanner.
3. Warten Sie 30 Sekunden.
4.
Schließen Sie das Netzteil wieder an. Drücken Sie dann die Netztaste ( ), um den Scanner
einzuschalten.

Der Scanner funktioniert nicht mehr einwandfrei

Wenn der Scanner nicht mehr richtig scannt, gehen Sie wie folgt vor. Überprüfen Sie nach jedem
Schritt, ob der Scanner funktioniert, indem Sie einen Scanvorgang starten. Wenn das Problem
weiterhin auftritt, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
1.
Möglicherweise ist ein Kabel locker. Stellen Sie sicher, dass USB-Kabel und Netzteil fest
angeschlossen sind.
Verwenden Sie das Kabel aus dem Lieferumfang des Scanners. Ein anderes USB-Kabel ist
möglicherweise nicht mit dem Scanner kompatibel.
2.
Stellen Sie sicher, dass der Scanner mit Strom versorgt wird.
a.
Vergewissern Sie sich, dass die grüne LED am Netzteilgehäuse leuchtet.
b. Ist dies nicht der Fall, überprüfen Sie, ob die Netzsteckdose bzw. der Überspannungsschutz,
an der/dem das Netzteil angeschlossen ist, mit Strom versorgt wird.
c.
Falls die grüne LED nicht leuchtet, obwohl die Netzsteckdose bzw. der Überspannungsschutz
ordnungsgemäß funktioniert, deutet dies auf ein defektes Netzteil hin. Unter
support
3.
Ziehen Sie das Netzkabel aus der Steckdose, warten Sie 30 Sekunden, und schließen Sie es dann
wieder an.
4. Starten Sie den Computer neu.
DEWW
erhalten Sie zusätzliche Unterstützung.
Scannerinitialisierungs- oder Hardwareprobleme
www.hp.com/
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