Wenn Die Meldung „Service Anrufen" Angezeigt Wird; Eingeschränkte Nutzung Des Mfp - HP color 9850mfp Handbuch

Wenn die Meldung „Service anrufen" angezeigt wird
Die Meldung „Service anrufen" zeigt einen Gerätezustand an, bei dem der Kundendienst
gerufen werden muss.
Das Fenster „Service anrufen" blendet üblicherweise die Telefon- und Telefaxnummern Ihres
Kundendienstes ein.
.
Wenn das Fenster „Service anrufen" angezeigt wird, wenden Sie sich umgehend an Ihren
VORSICHT
Kundendienst. Halten Sie sich dabei an das im Folgenden beschriebene Verfahren.
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Wenn Ihr Gerät über die Option „Ferndiagnose" verfügt, und von Ihrem Kundendienst
Hinweis
automatisch überwacht wird, kann der Hauptbenutzer den Service
über die Hauptbenutzereinstellung rufen. Weitere Informationen finden Sie unter
(15) Ferncenter
Sorgen Sie, nachdem Sie in der Hauptbenutzereinstellung den Kundendienst gerufen haben,
dafür, dass das Gerät sofort abgeschaltet und der Stecker anschließend, wie hier beschrieben,
aus der Steckdose gezogen wird.
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Eingeschränkte Nutzung des MFP
Wenn im Fenster „Service anrufen" die folgende Meldung angezeigt wird, können Sie das
MFP weiterhin in eingeschränktem Umfang benutzen und die nicht betroffenen Magazine
und die automatische Duplexeinheit (ADU) verwenden. Fragen Sie Ihren Kundendienst,
wie Sie diese eingeschränkten Funktionen des MFP nutzen können. Nutzen Sie das MFP
nur kurzzeitig und sorgen Sie für eine umgehende Reparatur.
118 Fehlerbehebung
Notieren Sie die Nummer des in der zweiten Zeile des Meldungsbereichs
eingeblendeten Codes.
anrufen.
Schalten Sie den Netzschalter auf Aus.
Ziehen Sie den Stecker aus der Steckdose.
Wenden Sie sich an Ihren Kundendienst und teilen Sie ihm die Umstände und den
Code mit.
DEWW