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9. Um nach einem Upgrade (oder Downgrade) auf alle Optionen von einem Browser aus zuzugreifen,
aktualisieren Sie den Browser, bevor Sie sich erneut anmelden.
Fehlerbehebung bei Upgrade-Fehlern
Falls Software-Upgrade-Versuche fehlschlagen, führen Sie die folgenden Schritte durch:
1. Stellen Sie sicher, dass das Upgrade-Bild gültig ist.
2. Starten Sie das System neu.
3. Wiederholen Sie den Upgrade-Versuch.
4. Falls auch der zweite Versuch fehlschlägt, achten Sie auf die Fehlermeldung.
5. Falls das Problem weiterhin auftritt, wenden Sie sich Ihren LifeSize-Partner oder an den technischen
Kundendienst von LifeSize.
Upgrade-Fehlermeldungen
Die folgenden Fehlermeldungen werden beim Fehlschlagen eines Upgrades ausgegeben.
Meldung Problem
1 Es wird ein Upgrade durchgeführt. Das System unterstützt nur jeweils ein Upgrade zur gleichen Zeit.
2 Das Abbild ist beschädigt. Dies tritt im Allgemeinen auf, wenn das Bild fehlerhaft ist oder wenn während
des Hochladens des Geräts Fehler auftraten.
3 Die Verschlüsselungssignatur ist ungültig. Dies tritt im Allgemeinen auf, wenn das Bild beschädigt oder
fehlerhaft ist.
4 Das Abbild hat kein Upgrade-Skript. Nachdem das Abbild erfolgreich hochgeladen wurde, führt das
System ein Upgrade-Skript für die abschließende Verarbeitung durch. Dieser Fehler gibt an, dass im
Skript ein Fehler aufgetreten ist.
5 Das Manifest ist beschädigt oder fehlt.
6 Die Seriennummer ist ungültig.
7 Das Build-Datum ist ungültig.
8 Abbild ist für ein anderes System.
9 Downgrading zur Abbildversion nicht möglich.
10 Upgrade-Lizenz abgelaufen. Ein aktueller Lizenzschlüssel für Upgrades der System-Software ist nicht
auf dem Gerät verfügbar. Wenden Sie sich an Ihren LifeSize-Partner, um Ihre Wartungsvereinbarung zu
erneuern.
11 Sie können kein Upgrade durchführen, während Anrufe verbunden sind.
12 Eine Wiederherstellung der Standardeinstellungen ist erforderlich. Das Upgrade erfordert eine
Rücksetzung. Navigieren Sie zu Wartung > Systemrücksetzung, und setzen Sie das System auf
seinen standardmäßigen Status zurück, bevor Sie das Upgrade fortsetzen.
13 Ein Systemfehler ist aufgetreten.
16 Unzureichend Speicherplatz zum Speichern des Abbilds.
17 Abbild konnte nicht verifiziert werden.
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