Fehlerbehebung Beim Installieren Der Software - HP Officejet 7300 Benutzerhandbuch

Kapitel 16
● Deinstallieren Sie ggf. die Software HP Image Zone und installieren Sie
diese erneut. Hier finden Sie zum Deinstallieren der Software.
● Deinstallieren Sie ggf. die Software HP Image Zone und installieren Sie
diese erneut. Weitere Informationen zum Deinstallieren der Software finden
Sie im gedruckten Benutzerhandbuch, das mit dem HP All-in-One geliefert
wurde.
Weitere Informationen zum Einrichten und Verbinden Ihres HP All-in-One mit
dem Computer finden Sie im Einrichtungshandbuch, das mit dem HP All-in-One
geliefert wurde.
Auf dem Farbdisplay erscheint eine Meldung, dass ein Papierstau vorliegt oder
der Patronenwagen klemmt
Lösung
Wenn eine Fehlermeldung zu einem Papierstau oder einem blockierten
Patronenwagen auf dem Farbdisplay erscheint, ist möglicherweise
Verpackungsmaterial im Inneren des HP All-in-One vorhanden. Öffnen Sie die
Zugangsklappe zum Patronenwagen, und entfernen Sie Verpackungsmaterial (z.
B. Klebeband oder Pappe) oder sonstige Fremdkörper, die den Laufweg der
Druckpatrone blockieren.

Fehlerbehebung beim Installieren der Software

Sollte bei der Softwareinstallation ein Problem auftreten, finden Sie Hinweise zu einer
möglichen Lösung in den folgenden Abschnitten. Sollte bei der Einrichtung ein
Hardwareproblem auftreten, finden Sie Informationen unter
Einrichten der
Während einer normalen Installation der HP All-in-One-Software geschieht Folgendes:
1 Die CD-ROM mit der HP All-in-One-Software wird automatisch ausgeführt.
2 Die Software wird installiert.
3 Dateien werden auf Ihre Festplatte kopiert.
4 Sie werden aufgefordert, Ihren HP All-in-One an Ihren Computer anzuschließen.
5 Im Bildschirmfenster des Installationsassistenten werden ein grünes OK und ein
grünes Häkchen angezeigt.
6 Sie werden aufgefordert, den Computer neu zu starten.
7 Der Fax-Einrichtungsassistent wird ausgeführt.
8 Der Registrierungsprozess wird gestartet.
Wenn eine dieser Aktionen nicht ausgeführt wurde, liegt möglicherweise ein Problem
mit der Installation vor. Um die Installation auf einem PC zu überprüfen, gehen Sie
folgendermaßen vor:
● Starten Sie den HP Director und stellen Sie sicher, dass folgende Symbole
angezeigt werden: Bild scannen, Dokument scannen, Fax senden und
HP Bildergalerie. Die Informationen zum Starten von HP Director finden Sie in
der HP Image Zone – Hilfe (online), die im Lieferumfang Ihrer Software enthalten
ist. Wenn die Symbole nicht sofort angezeigt werden, müssen Sie
möglicherweise ein paar Minuten warten, bis der HP All-in-One die Verbindung
mit dem Computer aufgebaut hat. Andernfalls lesen Sie die Hinweise unter
HP Director fehlen einige
182
Hardware.
Symbole.
Fehlerbehebung beim
HP Officejet 7300/7400 Series All-in-One
Im