Verfügbarkeit Von Service Und Unterstützung; Hp Wartungsverträge; Service Vor Ort Am Nächsten Arbeitstag - HP 9250C Benutzerhandbuch

Verfügbarkeit von Service und Unterstützung
Weltweit bietet HP eine Vielzahl von Service- und Unterstützungsleistungen für den Kauf von Produkten
an. Die Verfügbarkeit der Leistungen hängt vom Land bzw. der Region ab.
HP Wartungsverträge
HP bietet verschiedene Arten von Wartungsverträgen an, wodurch individuelle Unterstützung
gewährleistet werden kann. Wartungsverträge sind nicht Bestandteil der Standardgewährleistung. Die
Verfügbarkeit der Serviceleistungen hängt vom Land bzw. der Region ab. Weitere Informationen zur
Verfügbarkeit der Serviceleistungen und zu Wartungsverträgen erhalten Sie von der
HP Kundenbetreuung. Grundsätzlich gilt für den Digital Sender der folgende Wartungsvertrag:
Service vor Ort am nächsten Arbeitstag
Dieser Wartungsvertrag besagt, dass Sie innerhalb eines Tages nach Eingang der Serviceanfrage
Unterstützung erhalten. Bei den meisten Verträgen mit Wartung vor Ort besteht die Möglichkeit,
erweiterte Servicezeiten und längere Anfahrtsstrecken außerhalb des HP Servicebereichs zu
beantragen (gegen eine zusätzliche Gebühr).
90 Anhang A Service und Unterstützung DEWW