Service; Service-Hotline - Kaco blueplanet 15.0 TL3 Betriebsanleitung

S e r vice
Status Display
DE DE
FS 97 Schutzabschaltung
HW Überstrom
FS 98 Schutzabschaltung
HW Gate-Treiber
FS 99 Schutzabschaltung
HW Buffer-Frei..
FS 100 Schutzabschalt.
HW Übertemp.
FS 101 Plausibilitätsfeh-
bis ler Temperatur,
106 Wirkungsgrad,
Zwischenkreis, AFI-
Modul, Relais, DC/
DC-Wandler
Tabelle 7: Betriebszustände und Störungsmeldungen am Display
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Service

Wenden Sie sich zur Lösung eines technischen Problems mit KACO-Produkten an die Hotlines unserer
Serviceabteilung.
Halten Sie bitte folgende Daten bereit, damit wir Ihnen schnell und gezielt helfen können:
• Gerätebezeichnung / Seriennummer
• Installationsdatum / Inbetriebnahmeprotokoll
• Fehleranzeige im Display und an den LEDs / Fehlerbeschreibung / Auffälligkeiten / Was wurde zur Fehleranalyse
bereits unternommen?
• Modultyp und Stringbeschaltung
• Kommissionsbezeichnung / Lieferadresse / Ansprechpartner mit Telefonnummer
• Informationen zur Zugänglichkeit des Installationsortes.
Zusätzlicher Aufwand, der aus ungünstigen baulichen bzw. montagetechnischen Bedingungen entsteht, wird
dem Kunden in Rechnung gestellt.
Auf unserer Webseite http://www.kaco-newenergy.com/ finden Sie neben weiteren Informationen:
• unsere aktuellen Garantiebedingungen,
• ein Formular für Reklamationen,
• die Möglichkeit, Ihr Gerät bei uns zu registrieren. Sie helfen uns damit, Ihnen den schnellstmöglichen Service zu
bieten.
Hinweis: Die maximale Garantiedauer richtet sich nach den geltenden nationalen Garantiebedingungen.

Service-Hotline

Wechselrichter
Datenlogging und Zubehör
Customer Service
Seite 56
Erklärung
Es gab einen zu hohen Stromfluss ins
Netz. Komplettes Freischalten des
Geräts.
Ein interner Schutzmechanismus hat
das Gerät abgeschaltet, um es vor
Beschädigung zu bewahren.
Komplettes Freischalten des Geräts.
Ein interner Schutzmechanismus hat
das Gerät abgeschaltet, um es vor
Beschädigung zu bewahren.
Komplettes Freischalten des Geräts.
Das Gerät wurde wegen zu hoher
Temperaturen im Gehäuseinneren
abgeschaltet.
Das Gerät hat wegen unplausibler
interner Messwerte abgeschaltet.
Technische Problemlösung
+49 (0) 7132/3818-660
+49 (0) 7132/3818-680
Montag bis Freitag 8:00 bis 12:00 Uhr und 13:00 bis 17:00 Uhr
Aktion
Elektrofachkraft/
KACO-Service
benachrichtigen!
Elektrofachkraft/
KACO-Service
benachrichtigen!
Elektrofachkraft/
KACO-Service
benachrichtigen!
Funktion der Lüfter
überprüfen.
Ggf. Lüfter auswech-
seln.
KACO-Service
benachrichtigen!
Technische Beratung
+49 (0) 7132/3818-670
+49 (0) 7132/3818-690
Betriebsanleitung KACO blueplanet 15.0-20.0 TL3
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