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Symptom
Die Tonübertragung zur Ka-
mera funktioniert nicht.
Andere Geräte wie z.B. Netz-
werk-Diskrekorder oder
PC-Softwarepakete haben
keinen Audioausgang.
Die Alarmanzeige- und
SD-Aufzeichnungsanzeige-
tasten auf der Seite "Live" zei-
gen den Betriebszustand der
Kamera nicht in Echtzeit an.
Auf der "Live"-Seite wird kein
Bild angezeigt.
Das Shortcut-Symbol der Ka-
mera wird unter "Netzwerk"
des PC nicht angezeigt.
Herunterladen der Protokoll-
liste nicht möglich.
Die Bildanzeige ist nicht ein-
wandfrei oder Bilder werden
nicht schnell genug aufgef-
rischt.
Ursache/Abhilfe
•
Sind Mikrofon und Lautsprecher vorschriftsmäßig
und fest angeschlossen?
Sicherstellen, dass sie vorschriftsmäßig und fest an-
geschlossen wurden.
•
Ist die Viewer-Software im PC installiert?
Sicherstellen, dass die Viewer-Software "Network
Camera View 4S" installiert ist.
•
Bei einigen Produkten wie z.B. Netzwerk-Diskrekor-
dern oder PC-Softwarepaketen ist "G.711"
oder "AAC-LC" eventuell nicht unterstützt. Als "Au-
dio Eingang Codierformat" für die Geräte "G.726 (32
kbps)" wählen.
•
Ist die Viewer-Software im PC installiert?
Sicherstellen, dass die Viewer-Software "Network
Camera View 4S" installiert ist.
•
Steht der Posten "Alarmstatus-Aktualisierungsmo-
dus" auf "Echtzeit"?
•
Die [F5]-Taste auf der Tastatur des PC drücken oder
die [Live]-Taste anklicken.
•
Wurde die Windows-Komponente UPnP hinzuge-
fügt?
Die Komponente auf dem verwendeten PC hinzufü-
gen.
•
Das Herunterladen von Dateien über Internet
Explorer kann deaktiviert sein.
Im [Extras]-Menü von Internet Explorer "Internetop-
tionen..." anklicken und dann das [Sicherheit]-Re-
gister. Dann durch Anklicken der [Stufe anpas-
sen...]-Taste das Fenster "Sicherheitseinstellun-
gen" öffnen. Unter "Downloads" für "Automatische
Eingabeaufforderung für Dateidownloads" (außer
Internet Explorer 9, Internet Explorer 10 und Internet
Explorer 11) den Parameter "Aktivieren" wählen. Die
[OK]-Taste anklicken. Das Warnungsfenster wird
angezeigt. Die [Ja]-Taste anklicken. Nach der Än-
derung der Einstellungen den Web-Browser schlie-
ßen und erneut auf die Kamera zugreifen.
•
Temporäre Internetdateien wie folgt löschen.
1.
Im Hilfsprogramm-Menü von Internet
Explorer "Internetoptionen..." unter "Extras" an-
klicken. Das Fenster "Internetoptionen" wird an-
gezeigt.
2.
Auf dem [Allgemein]-Register, Abschnitt "Tem-
poräre Internetdateien", die [Dateien lö-
schen]-Taste anklicken.
3 Sonstiges
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Installationshand-
buch
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Bedienungsanleitung
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