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Vor dem Anruf bei HP
Wählen Sie unter Windows NT (wenn Sie als Administrator angemeldet
sind) aus dem Startmenü auf der Taskleiste Programme, Verwaltung
und Windows NT-Diagnose. Klicken Sie auf die Registerkarte Version,
und notieren Sie sich die Versions- und Service Pack-Nummer (Beispiel:
4.00.1381 und Service Pack 3). Klicken Sie dann auf die Registerkarte
Speicher, und notieren Sie sich den unter Gesamter realer Speicher
angegebenen Speicher (Beispiel: 32 MB RAM).
Andere CD-ROM- oder DVD-ROM-Laufwerke
Klicken Sie unter Windows 95 und Windows 98 auf die Schaltfläche Start
auf der Taskleiste, zeigen Sie auf Einstellungen, und wählen Sie
Systemsteuerung aus. Doppelklicken Sie auf System. Wählen Sie die
Registerkarte Geräte-Manager aus. Doppelklicken Sie auf CD-ROM.
Notieren Sie die Bezeichnungen der dort angezeigten Geräte. Beispiel:
Toshiba DVD-ROM SD-M1202.
Klicken Sie unter Windows NT auf die Schaltfläche Start auf der
Taskleiste, zeigen Sie auf Einstellungen, und wählen Sie
Systemsteuerung aus. Doppelklicken Sie auf SCSI-Adapter. Suchen
Sie im Computer nach CD-ROM- oder DVD-ROM-Laufwerken, indem Sie
auf die angezeigten Einträge klicken. Beispiel: Toshiba CD-ROM
XM-6102B.
Soundkarte
Klicken Sie unter Windows 95 und Windows 98 auf die Schaltfläche Start
auf der Taskleiste, zeigen Sie auf Einstellungen, und wählen Sie
Systemsteuerung aus. Doppelklicken Sie auf System. Wählen Sie die
Registerkarte Geräte-Manager aus. Doppelklicken Sie auf Audio-,
Video- und Game-Controller. Notieren Sie die Bezeichnungen der
dort angezeigten Geräte. Beispiel: Sound Blaster.
Klicken Sie unter Windows NT auf die Schaltfläche Start auf der
Taskleiste, zeigen Sie auf Einstellungen, und wählen Sie
Systemsteuerung aus. Doppelklicken Sie auf Multimedia, gehen Sie
zur Registerkarte Geräte, und doppelklicken Sie auf Audiogeräte. Die
Soundkarte wird unter Audiogeräte aufgeführt. Beispiel: Sound Blaster.
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