10 Support und weitere Ressourcen
Kontaktaufnahme mit HP
Bevor Sie sich an HP wenden
Bitte halten Sie folgende Informationen bereit, wenn Sie bei HP anrufen oder sich an HP wenden:
Kundennummer für den technischen Support (falls vorhanden)
Seriennummer des Produkts
Modellname und -nummer des Produkts
Produktschlüssel
Eventuell vorliegende Fehlermeldungen
Zusätzlich installierte Platinen oder Hardware
Hardware und Software von Fremdherstellern
Betriebssystem und Versionsnummer
HP Kontaktdaten
Hier finden Sie die Adresse eines HP Partners in Ihrer Nähe:
Weitere Informationen erhalten Sie auf der Contact HP Website (in englischer Sprache):
nl
http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact.html.
So erreichen Sie den Technischen Support von HP:
Kontaktinformationen für die Vereinigten Staaten finden Sie auf der Contact HP Website für
die Vereinigten Staaten:
nl
http://welcome.hp.com/country/us/en/contact_us.html. So erreichen Sie HP telefonisch:
◦
1-800-HP-INVENT (1-800-474-6836). Dieser Service steht Ihnen täglich 24 Stunden,
7 Tage in der Woche zur Verfügung. Um eine ständige Qualitätsverbesserung zu
erreichen, werden Anrufe ggf. aufgezeichnet oder überwacht.
◦
Wenn Sie ein Care Pack erworben haben (Service-Upgrade), nutzen Sie die
Telefonnummer +1-800-633-3600. Weitere Informationen über Care Packs finden Sie
auf der HP Website:
nl
http://www.hp.com/hps..
Informationen zu weiteren Standorten erhalten Sie auf der Contact HP Website (in englischer
Sprache):
nl
http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-contact-us.html.
Abonnementservice
HP empfiehlt Ihnen die Produktregistrierung über die Subscriber's Choice for Business-Website:
nl
http://www.hp.com/go/e-updates.
Nach der Registrierung erhalten Sie E-Mails zu Produkterweiterungen, aktuellen Treiberversionen,
Firmwareaktualisierungen und anderen Produktressourcen.
Rückmeldungen zur Dokumentation
HP freut sich auf Ihre Rückmeldungen.
Senden Sie Kommentare und Anregungen zur Produktdokumentation bitte an
storagedocsFeedback@hp.com. Alle Einsendungen gehen in das Eigentum von HP über.
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