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Informationen (Hilfe auf
Seite 17)
Laufwerk-Firmware-Version
Laufwerk-Seriennummer
Computermarke und -modell
Betriebssystem und Version?
Installierter Arbeitsspeicher
Andere CD-ROM- oder DVD-ROM-
Laufwerke? Ja/Nein
(Falls Ja, bitte auflisten)
Soundkarte? Ja/Nein
Andere USB-Geräte? Ja/Nein
Selbstdiagnosetest des Laufwerks
erfolgreich? Ja/Nein
Auffinden dieser Informationen
Laufwerk-Modell
Das Laufwerk-Modell ist vorne am CD-Writer Plus-Laufwerk angegeben.
Beispiel: 7500-Serie.
Laufwerk-Firmware-Version
Für Laufwerksinformationen, einschließlich der Firmware-Version,
klicken Sie auf die Schaltfläche Start auf der Taskleiste, und wählen Sie
Programme, HP CD-Writer Plus, Extras und Diagnose. Wählen
Sie das Laufwerk, und klicken Sie auf die Registerkarte
Laufwerksdaten. Die Firmware-Version ist im Dialogfeld FW-Rev.
aufgeführt.
Beispiel: Firmware: 1.0.
Laufwerk-Seriennummer
Die Seriennummer des CD-Writer-Laufwerks finden Sie auf der Unterseite
des CD-Fachs und auf einem Aufkleber an der Rückseite des Laufwerks.
Vor dem Anruf bei HP
Für Ihren Computer
Windows 98
Versionsnummer:
Typ:
Typ:
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