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Bedienungsanleitung i5300 und i7770
9 FEHLERMELDUNGEN
9.1 Allgemeine Fehlermeldungen
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- RANGE -
(nur I7770)
- BASIS -
(nur I7770)
- BUSY -
(nur I7770)
Karte nicht lesbar
Kartendaten falsch
Vorgang abgebrochen
© INGENICO GmbH
Diagnose/Aktion
Das Terminal befindet sich außerhalb der
Funkreichweite seiner Basis.
Die Basis des Terminals wird nicht mit Strom versorgt.
Stellen Sie die Erreichbarkeit der Basis und die
Spannungsversorgung sicher.
Das Terminal ist an der Basis nicht identifiziert.
Setzen Sie sich bitte mit Ihrer Hotline in Verbindung!
Das Terminal liegt nicht auf der Basis. Es kann im
zurzeit eingestellten Modus nur direkt mit der Basis,
ohne Nutzung der Bluetooth-Verbindung,
kommunizieren.
Setzen Sie sich bitte mit Ihrer Hotline in Verbindung!
Die Basis ist besetzt. Das Terminal versucht eine
Verbindung zur Basis aufzubauen, während ein anderes
Terminal mit dieser verbunden ist.
Warten Sie bis die Basis frei ist.
Die Magnetspur der Karte konnte nicht gelesen werden.
Die Karte wurde nicht korrekt durch den Kartenleser
gezogen.
Ziehen Sie die Karte bei korrekter Position des
Magnetstreifens zügig durch.
Reinigen Sie den Magnetstreifen und ziehen Sie die
Karte nochmals korrekt durch den Kartenleser!
Das Terminal hat die Karte anhand ihrer Merkmale nicht
erkannt.
Das Terminal ist für die Verarbeitung dieser Karte nicht
frei geschaltet.
Stimmen Sie die frei geschalteten Karten mit Ihrem
Vertragsunternehmer ab!
Fehlerhafte Kartendaten
Die Zahlung mit dieser Karte ist nicht möglich!
Keine Antwort
Abbruch durch Kunden oder Händler
Technische Probleme
Setzen Sie sich bitte mit Ihrer Hotline in Verbindung!
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