Gespräche Mit Buchungsnummern - Aastra 142d Bedienungsanleitung

Grundlegende Funktionen
Hinweis
Wenn an Ihrem Telefon der Anklopfschutz ausgeschaltet ist, hören Sie bei jedem
neuen Anruf den Anklopfton und sehen im Display, ob es sich um einen internen
oder externen Anruf handelt. Wenn der Anklopfschutz eingeschaltet ist, wird nach
Beenden eines Gesprächs der nächste Anruf in der Warteschlange signalisiert.
In der Anleitung „OpenCom 100: Montage und Inbetriebnahme" (bei einer
Aastra 800: „Installation und Inbetriebnahme") finden Sie weitere Informationen im
Kapitel „Anruf-Warteschlange".
Gespräche mit Buchungsnummern
Anhand einer Buchungsnummer können Sie die Verbindung zu einem externen Teil-
nehmer erfassen und für eine weitere Auswertung im Kommunikationssystem
OpenCom 100 / Aastra 800 speichern. Buchungsnummern eignen sich z. B. dazu, die
Kosten (Gebühren und Zeitaufwände) in einer Kanzlei pro Mandant abzurechnen. Des
Weiteren ist es möglich, kommende Verbindungen mit einer Buchungsnummer zu
versehen.
Hinweise zu Buchungsnummern
• Der Systemadministrator definiert bei der Systemkonfiguration, wie lang die ein-
gegebene Buchungsnummer sein darf.
• Die Eingabe einer Buchungsnummer während eines Gesprächs ist nur möglich,
wenn der Systemadministrator die Funktion für Ihre Benutzergruppe freige-
schaltet hat (siehe dazu auch Menü im Gespräch ab Seite 58).
• Für externe Verbindungen, die Sie aufbauen, ist relevant, wie der System-
administrator den Leitweg, den Sie für die Verbindung belegen, konfiguriert hat.
Der Systemadministrator legt bei der Konfiguration u. a. fest, ob eine Buchungs-
nummer während des Gesprächs über das Menü eingegeben wird. Er kann aller-
dings auch festlegen, dass die Buchungsnummer mit einer Kennzahlenprozedur
eingegeben wird. Die Buchungsnummer muss dann vor Gesprächsbeginn, also
vor dem Verbindungsaufbau, eingegeben werden. Sie wird nach der Leitweg-
Kennzahl und vor der eigentlichen Ziel-Rufnummer eingegeben.
• Die mit einer Buchungsnummer geführten Gespräche können mit der Web-Appli-
kation OpenCount / Aastra Count des Kommunikationssystems OpenCom 100 /
Aastra 800 ausgewertet werden.
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