Dell 2135cn Benutzerhandbuch Seite 143

Streifen auf den Dokumenten nach dem
Senden.
Der Drucker wählt eine Nummer, aber die
Verbindung mit dem anderen Faxgerät wird
nicht hergestellt.
Dokumente werden nicht gespeichert.
Der untere Teil einer bzw. mehrerer Seiten
bleibt weiß, am oberen Seitenrand wird
jeweils nur ein kleiner Teil der Daten
gedruckt.
Der Drucker sendet oder empfängt keine
Faxnachrichten.
Es treten häufig Fehler beim Senden oder
Empfangen von Faxnachrichten auf.
Scanprobleme
Problem
Der Scanner funktioniert nicht.
Der Drucker scannt sehr langsam.
Im automatischen Dokumenteneinzug werden Dokumente falsch
eingezogen, oder es werden mehrere Dokumente auf einmal
eingezogen.
Senkrechte Streifen auf der Ausgabe, wenn das Dokument mit
dem automatischen Dokumenteneinzug gescannt wurde.
Verschmutzung an der gleichen Stelle der Ausgabeseiten, wenn
das Dokument mit dem Scannerglas gescannt wurde.
Bilder sind schief.
Diagonale Linien erscheinen beim Scannen mit dem
automatischen Dokumenteneinzug gezackt.
Auf dem Computer-Bildschirm erscheint die folgende Meldung:
"Das Gerät kann nicht auf den gewünschten Hardware-
l
Modus gesetzt werden."
"Der Anschluss wird von einem anderen Programm
l
verwendet."
"Anschluss deaktiviert."
l
"Scanner empfängt oder druckt Daten. Nach Abschluss
l
des aktuellen Auftrags erneut versuchen."
"Ungültige Kennnummer."
l
"Scanvorgang fehlgeschlagen."
l
Überprüfen Sie das Scannerglas auf Verschmutzungen, und reinigen Sie es. Siehe "Reinigen des
Das andere Faxgerät ist eventuell ausgeschaltet, hat kein Papier oder kann eingehende Anrufe nicht
entgegennehmen. Wenden Sie sich an den Benutzer der Gegenstation, und bitten Sie ihn, das Problem zu
beheben.
Es steht eventuell nicht ausreichend Speicher für das Dokument zur Verfügung. Wenn die Meldung Festplatte
voll angezeigt wird, löschen Sie alle Dokumente, die Sie nicht mehr benötigen, aus dem Speicher, und
speichern Sie dann das Dokument erneut, oder warten Sie, bis der laufende Auftrag (z. B. Faxübertragung
oder -empfang) abgeschlossen ist.
Die Papiereinstellungen sind eventuell falsch gewählt. Siehe "Richtlinien für Druckmedien".
Stellen Sie sicher, dass der Ländercode unter EINRICHTUNG ® Admin. Menü ® Fax-Einstellungen ® Land richtig
eingestellt ist.
Reduzieren Sie die Modemgeschwindigkeit unter EINRICHTUNG ® Admin. Menü ® Fax-Einstellungen ®
Modemgeschwind..
Maßnahme
Stellen Sie sicher, dass die Scanvorlage mit dem Schriftbild nach unten auf das
Scannerglas aufgelegt oder mit dem Schriftbild nach oben in den automatischen
Dokumenteneinzug eingelegt ist.
Es steht eventuell nicht ausreichend Speicher für die Scanvorlage zur Verfügung. Testen
Sie, ob der Vorscan funktioniert. Stellen Sie versuchsweise die Auflösung niedriger ein.
Überprüfen Sie, ob das USB-Kabel richtig angeschlossen ist.
Stellen Sie sicher, dass das USB-Kabel nicht defekt ist. Ersetzen Sie dazu versuchsweise
das Kabel durch ein funktionsfähiges Kabel. Tauschen Sie gegebenenfalls das Kabel aus.
Überprüfen Sie, ob der Scanner richtig konfiguriert ist. Überprüfen Sie die verwendete
Anwendung, um sicherzustellen, dass der Scanauftrag an den richtigen Port gesendet
wird.
Grafiken werden langsamer gescannt als Text, wenn die Funktion "Scan zu E-Mail" oder
"Mit Netzw. scannen" verwendet wird.
Die Übertragungsgeschwindigkeit wird im Scanmodus langsam, da für die Analyse und
Reproduktion des gescannten Bilds viel Speicher erforderlich ist.
Das Scannen von Bildern in hoher Auflösung dauert länger als in niedriger Auflösung.
Überprüfen Sie, ob die Rolleneinheit des automatischen Dokumenteneinzugs
ordnungsgemäß installiert ist.
Stellen Sie sicher, dass die Dokument-Papiersorte die Spezifikationen für den Drucker
erfüllt. Weitere Informationen finden Sie unter "Unterstützte Papiersorten".
Überprüfen Sie, ob das Dokument richtig in den automatischen Dokumenteneinzug
eingelegt ist.
Stellen Sie sicher, dass die Dokumentführungen richtig eingestellt sind.
Stellen Sie sicher, dass die Zahl der Dokumentblätter die maximale Füllmenge des
automatischen Dokumenteneinzugs nicht überschreitet.
Stellen Sie sicher, dass das Dokument nicht gewellt ist.
Fächern Sie den Dokumentenstapel gründlich auf, bevor Sie ihn in den automatischen
Dokumenteneinzug einlegen.
Reinigen Sie das Glas des automatischen Dokumenteneinzugs.
Reinigen Sie das Scannerglas.
Stellen Sie sicher, dass das Dokument gerade im automatischen Dokumenteneinzug
eingelegt oder auf das Scannerglas aufgelegt ist.
Wenn das Dokument aus einem dicken Druckmedium besteht, scannen Sie es
versuchsweise mit dem Scannerglas.
Eventuell läuft momentan ein Kopier- oder Druckvorgang. Starten Sie den Auftrag erneut,
wenn der aktuelle Vorgang abgeschlossen ist."
Der gewählte Anschluss ist derzeit belegt. Starten Sie den Computer neu, und versuchen
Sie es erneut.
Das Druckerkabel ist eventuell nicht ordnungsgemäß angeschlossen, oder die
Stromversorgung ist unterbrochen.
Der Scannertreiber ist nicht installiert, oder die Betriebsumgebung ist nicht richtig
eingerichtet.
Stellen Sie sicher, dass der Anschluss ordnungsgemäß angeschlossen ist und die
Stromversorgung eingeschaltet ist. Starten Sie dann den Computer neu.
Überprüfen Sie, ob das USB-Kabel richtig angeschlossen ist.
Überprüfen Sie, ob die folgenden Einstellungen im Dell Printer Configuration Web Tool
richtig konfiguriert sind.
Scanners".