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Ist das Problem behoben?
Tauschen Sie die Bildtrommeleinheit aus, wenn Sie eine Ersatz-Bildtrommeleinheit haben. Siehe
"Austauschen der Bildtrommeleinheit"
3
Ist das Problem behoben?
Zerknittertes/verschmutztes Papier
Maßnahme
Vergewissern Sie sich, dass das richtige Druckmedium verwendet wird. Siehe
"Unterstützte Papiersorten". Falls nicht, verwenden Sie für den Drucker
empfohlene Druckmedien.
1
Ist das Problem behoben?
Überprüfen Sie die Knitterfalten. Liegen die Knitterfalten in einem Bereich von
2a
30 mm Abstand von den vier Umschlagkanten?
Führen Sie den Papier-Knitterprüfmodus durch.
1. Starten Sie die Toolbox, und klicken Sie auf Papier-Knitterprüfmodus
2b
auf der Registerkarte Diagnose.
2. Klicken Sie auf die Schaltfläche Starten.
Ist das Papier verknittert?
3a Hat der Umschlag eine Umschlagklappe an der langen Kante?
Legen Sie den Umschlag mit geöffneter Umschlagklappe so in Fach 1 ein,
dass er mit der langen Kante eingezogen wird.
3b
Ist das Problem behoben?
Tauschen Sie die Fixiereinheit aus, wenn Sie eine Ersatz-Fixiereinheit haben.
Informationen dazu finden Sie in der Anleitung zum Austauschen der
Fixiereinheit unter Austauschen der Fixiereinheit.
3c
Ist das Problem behoben?
Legen Sie den Umschlag mit geöffneter Umschlagklappe und der Druckseite
nach unten in Fach 1 ein.
4a
Ist das Problem behoben?
Verwenden Sie einen Umschlag mit einem anderen Format.
4b
Ist das Problem behoben?
Ungewöhnliches Betriebsgeräusch
HINWEIS:
Einige der im Folgenden beschriebenen Toolbox-Verfahren können auch an der Bedienerkonsole oder mit dem Dell Printer Configuration Web
Tool durchgeführt werden. Weitere Informationen zur Verwendung der Bedienerkonsole oder des Dell Configuration Web Tool finden Sie unter
"Erläuterungen zu den Menüs"
Maßnahme
Ermitteln Sie die Ursache für das Problem, indem Sie die Tonerkassetten, die Fixiereinheit und die Bildtrommeleinheit
entfernen.
1. Entfernen Sie die Tonerkassetten, die Fixiereinheit und die Bildtrommeleinheit. Informationen dazu finden Sie
unter
"Entfernen der gebrauchten
zum Austauschen der Fixiereinheit unter Austauschen der Fixiereinheit.
1
2. Starten Sie die Toolbox, und klicken Sie auf Geräteüberprüfung auf der Registerkarte Diagnose.
und
"Installieren der
Bildtrommeleinheit".
und
"Dell Printer Configuration Web
Tonerkassetten",
"Austauschen der Bildtrommeleinheit"
Es sind keine weiteren
Maßnahmen erforderlich.
Ja
Es sind keine weiteren
Maßnahmen erforderlich.
Diese Art Knitterfalten sind
normal. Dies ist keine Störung
des Druckers.
Wenden Sie sich an Dell.
Der Umschlag hat das Format
C5. Fahren Sie mit Maßnahme
4a fort.
Es sind keine weiteren
Maßnahmen erforderlich.
Es sind keine weiteren
Maßnahmen erforderlich.
Es sind keine weiteren
Maßnahmen erforderlich.
Es sind keine weiteren
Maßnahmen erforderlich.
Tool".
und in der Anleitung
Wenden Sie sich an
Dell.
Nein
Wenn Sie einen Umschlag bedrucken,
fahren Sie mit Maßnahme 2a fort.
Wenn Sie andere Druckmedien als
Umschläge bedrucken, fahren Sie mit
Maßnahme 2b fort.
Wenn der Umschlag 220 mm lang oder
länger ist (C5 oder COM-10), fahren Sie
mit Maßnahme 3a fort.
Wenn der Umschlag kürzer als 220 mm
ist (Monarch oder DL), fahren Sie mit
Maßnahme 3b fort.
Fahren Sie mit Maßnahme 3c fort.
Der Umschlag hat das Format COM-10.
Fahren Sie mit Maßnahme 4b fort.
Fahren Sie mit Maßnahme 4b fort.
Wenden Sie sich an Dell.
Fahren Sie mit Maßnahme 4b fort.
Wenden Sie sich an Dell.
Ja
Nein
Wenden Sie
Fahren Sie mit
sich an Dell.
Maßnahme 2 fort.
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