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Der Ausdruck ist teilweise oder ganz schwarz.
Maßnahme
Stellen Sie sicher, dass Ausgabefarbe im Druckertreiber auf Farbe (Automatisch) gestellt ist.
1. Stellen Sie sicher dass auf der Registerkarte Fortgeschritten die Option Ausgabefarbe
1
auf Farbe (Automatisch) gestellt ist.
Ist das Problem behoben?
Tauschen Sie die Bildtrommeleinheit aus, wenn Sie eine Ersatz-Bildtrommeleinheit haben.
1. Tauschen Sie die Bildtrommeleinheit aus. Siehe
und
"Installieren der
Bildtrommeleinheit".
2. Nach dem Austausch der Bildtrommeleinheit klicken Sie auf Diagramme drucken auf
der Registerkarte Diagnose.
2
3. Klicken Sie auf die Schaltfläche 4-Farben-Konfigurierungsdiagramm.
Das 4-Farben-Konfigurierungsdiagramm wird ausgedruckt.
Ist das Problem behoben?
Farbige Punkte in regelmäßigen Abständen
Maßnahme
Ermitteln Sie die Ursache für das Problem anhand des Horizontalabstand-
Konfigurierungsdiagramms.
1. Starten Sie die Toolbox, und klicken Sie auf Diagramme drucken auf der Registerkarte
Diagnose.
2. Klicken Sie auf die Schaltfläche Horizontalabstand-Konfigurierungsdiagramm.
1
Das Horizontalabstand-Konfigurierungsdiagramm wird ausgedruckt.
3. Vergleichen Sie den Abstand der farbigen Punkte auf Ihren Ausdrucken mit dem
Abstand auf dem Horizontalabstand-Konfigurierungsdiagramm, und ermitteln Sie die
Ursache des Problems.
Haben Sie die Ursache des Problems ermittelt?
Tauschen Sie die Bildtrommeleinheit aus, wenn Sie eine Ersatz-Bildtrommeleinheit haben.
1. Tauschen Sie die Bildtrommeleinheit aus. Siehe
und
"Installieren der
Bildtrommeleinheit".
2. Nach dem Austausch der Bildtrommeleinheit klicken Sie auf Diagramme drucken auf
der Registerkarte Diagnose.
2a
3. Klicken Sie auf die Schaltfläche Horizontalabstand-Konfigurierungsdiagramm.
Das Horizontalabstand-Konfigurierungsdiagramm wird ausgedruckt.
Ist das Problem behoben?
Tauschen Sie die Fixiereinheit aus, wenn Sie eine Ersatz-Fixiereinheit haben.
1. Tauschen Sie die Fixiereinheit aus. Informationen dazu finden Sie in der Anleitung zum
Austauschen der Fixiereinheit unter Austauschen der Fixiereinheit.
2. Nach dem Austausch der Fixiereinheit klicken Sie auf Diagramme drucken auf der
Registerkarte Diagnose.
2b
3. Klicken Sie auf die Schaltfläche Horizontalabstand-Konfigurierungsdiagramm.
Das Horizontalabstand-Konfigurierungsdiagramm wird ausgedruckt.
"Austauschen der Bildtrommeleinheit"
"Austauschen der Bildtrommeleinheit"
Ja
Es sind keine weiteren
Maßnahmen erforderlich.
Es sind keine weiteren
Maßnahmen erforderlich.
Ja
Fahren Sie mit der Maßnahme fort, die
der Problemursache entspricht:
Bildtrommeleinheit - 2a
l
Fixiereinheit - 2b
l
Haupteinheit des Druckers -
l
Wenden Sie sich an Dell.
Es sind keine weiteren Maßnahmen
erforderlich.
Es sind keine weiteren Maßnahmen
erforderlich.
Nein
Fahren Sie mit
Maßnahme 2 fort.
Wenden Sie sich an
Dell.
Nein
Wenden Sie
sich an Dell.
Wenden Sie
sich an Dell.
Wenden Sie
sich an Dell.
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Fehlerbehebung
