Lieber Kunde,
Vielen Dank für Ihre Wahl eines AOpen-Produkts. Bester und schnellster
Kundendienst ist unsere erste Priorität. Wir empfangen allerdings täglich sehr
viele Emails und Anrufe aus der ganzen Welt, was es für uns sehr schwierig
macht, jedem Kunden zeitig zu helfen. Wir empfehlen Ihnen, den unten
beschriebenen Prozeduren zu folgen, bevor Sie sich an uns wenden. Mit Ihrer
Hilfe können wir noch mehr Kunden weiterhin Kundendienst der besten Qualität
bieten.
Vielen Dank für Ihr Verständnis!
AOpen Technical Supporting Team
Web :
http://www.aopen.com
Email : Senden Sie uns über die folgenden Kontaktformseiten eine Email.
Englisch
http://www.aopen.com.tw/tech/contact/techusa.htm
Japanisch
http://aojp.aopen.com.tw/tech/contact/techjp.htm
Chinesisch R.O.C.
http://w3.aopen.com.tw/tech/contact/techtw.htm
Deutsch
http://www.aopencom.de/tech/contact/techde.htm
Chinesisch VRCh
http://www.aopen.com.cn/tech/contact/techcn.htm
TEL:
USA
510-489-8928
Holland
+31 73-645-9516
China
(86) 755-375-3013
Taiwan
(886) 2-2696-1333
Deutschland
+49 (0) 2102-157-700
Online-Handbuch: Bitte lesen Sie das Handbuch sorgfältig durch und
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vergewissern sich, daß die Jumpereinstellungen und Installation korrekt sind.
http://www.aopen.com.tw/tech/download/manual/default.htm
Testbericht: Wir empfehlen Ihnen, für Ihren PC Boards/Karten/Geräts
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auszuwählen, die in den Kompatibilitätstests empfohlen wurden.
http://www.aopen.com.tw/tech/report/default.htm
FAQ: Die neuesten FAQs (Frequently Asked Questions) könnten Lösungen
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für Ihr Problem beinhalten.
http://www.aopen.com.tw/tech/faq/default.htm
Software herunterladen: Suchen Sie in dieser Tabelle nach den neuesten
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BIOS, Hilfsprogrammen und Treibern.
http://www.aopen.com.tw/tech/download/default.htm
Newsgroups: Ihr Problem wurde vielleicht schon von unserem Support-Techniker
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oder professionellen Anwendern in der Newsgroup beantwortet.
http://www.aopen.com.tw/tech/newsgrp/default.htm
Wenden Sie sich an Händler/Verteiler: Wir verkaufen unsere Produkte
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durch Händler und Systemintegrierer, die Ihre Systemkonfiguration sehr gut
kennen und Ihr Problem weit effizienter als wir lösen können sollten.
Schließlich ist deren Kundendienst ein wichtiger Hinweispunkt für Sie, wenn
Sie das nächste Mal von Ihnen etwas kaufen möchten.
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Kontakt mit uns: Bitte bereiten Sie Details über Ihre Systemkonfiguration
und Fehlersymptome vor, bevor Sie sich an uns wenden. Teilnummer,
Seriennummer und BIOS-Version sind auch sehr hilfreich.