User-Forum (Benutzerforum); Technischer Support - Native Instruments Komplete Kontrol S-Series Benutzerhandbuch

Support-Videos
In der Knowledge Base finden Sie außerdem hilfreiche Videos, die Sie durch verschiedene As-
pekte der Nutzung unserer Produkte führen. Wenn Sie den Such-Filter auf
die Suchergebnis-Liste nur Videos an.
Alternativ finden Sie die Videos im offiziellen Native-Instruments-Support-Channel auf YouTu-
be:
www.youtube.com/NIsupportDE
Wir empfehlen, die Videos anzuschauen, während Sie die entsprechende Anwendung geöffnet
haben, um das Gelernte gleich anwenden zu können.
8.2.2

User-Forum (Benutzerforum)

Im Native-Instruments-User-Forum können Sie Produktthemen direkt mit anderen Benutzern
und Experten diskutieren, die das Forum leiten. Denken Sie bitte daran, dass das Support-
Team sich nicht am Forum beteiligt. Sollten Sie Ihr Problem nicht durch das Befragen anderer
Anwender lösen können, kontaktieren Sie das Support-Team von Native Instruments, wie zuvor
beschrieben. Sie finden das User-Forum unter:
www.native-instruments.com/forum
8.2.3

Technischer Support

Wenn keiner der Einträge der Knowledge Base mit Ihrem Problem übereinstimmt oder die ge-
fundenen Treffer Ihr Problem nicht lösen können, haben Sie die Möglichkeit, über das Online-
Hilfeformular mit dem technischen Support von Native Instruments Kontakt aufzunehmen.
Das Hilfeformular fragt zunächst Informationen zu Ihrer Hard- und Software ab. Diese Informa-
tionen sind wichtig, damit unser Team Sie bei Schwierigkeiten optimal beraten kann. Sie errei-
chen den Online Support unter:
www.native-instruments.com/suppform
Wenn Sie mit dem Native-Instruments-Support-Team sprechen, denken Sie bitte daran: je
mehr wir über Ihre Hardware, Ihr Betriebssystem und die Software-Version wissen, desto bes-
ser können wir Ihnen bei Ihrem Problem helfen.
Ihre Beschreibung sollte die folgenden Angaben enthalten:
Video
KOMPLETE KONTROL - Benutzerhandbuch - 274
Fehlerbehebung und Hilfe
Hilfe erhalten
setzen, zeigt