Wenn Sie mit dem Native-Instruments-Support-Team sprechen, denken Sie bitte daran: je
mehr wir über Ihre Hardware, Ihr Betriebssystem und die Software-Version wissen, desto bes-
ser können wir Ihnen bei Ihrem Problem helfen. Ihre Beschreibung sollte die folgenden Anga-
ben enthalten:
• Wie das Problem reproduziert werden kann
• Was Sie bereits unternommen haben, um das Problem zu lösen
• Eine Beschreibung Ihres Setups, inklusive aller Hardware
• Das exakte Modell und die technischen Daten Ihres Computers
9.4
Forum
Im Native-Instruments-User-Forum können Sie Produktthemen direkt mit anderen Benutzern
und Experten diskutieren, die das Forum leiten:
www.native-instruments.com/forum
9.5
Updates
Bei allen auftretenden Problemen sollten Sie zuerst die eventuell zur Verfügung stehenden Up-
dates herunterladen und installieren. Updates werden regelmäßig veröffentlicht, um bekannte
Probleme zu beheben und die Software beständig zu verbessern. Die Versionsnummer Ihrer
Software wird auf der ersten Seite des About-Dialogs angezeigt. Diesen Dialog können Sie öff-
nen, indem Sie das NI-Logo in der oberen rechten Ecke der Bedienoberfläche anklicken. Alter-
nativ können Sie die Versionsnummer einer Anwendung auch in der Registerkarte
Service Center finden. Updates sind in der Registerkarte
oder aber auf der NI-Website unter:
www.native-instruments.com/updates
Weitere Dokumentation und Hilfe-Quellen
Update
des Service Center zu finden,
KOMPLETE KONTROL - Installationsanleitung - 56
Forum
Overview
des